Communication d’entreprise en environnement interculturel

On s’intéresse dans la communication interculturelle au face à face entre les individus, on va interroger les cultures.
La communication sociale, c’est quand un acteur social s’adresse à un public. On n’est pas sur un individu, mais sur une entité institutionnelle, par exemple : une entreprise, une OMG est un acteur social, pas un enseignant.
On s’intéresse au phénomène des identités.
Il y a 3 concepts : culture, communication et identité.

Historique de l’émergence de l’interculturalité

On peut dater l’émergence de l’intérêt de l’interculturalité autour des années 30 aux États-Unis. La vague d’immigration qu’ont connue les USA au début du 20ème siècle. L’enjeu qui va être au cœur de ses études c’est la question de l’intégration des nouveaux arrivants. Comment ils s’intègrent ou non dans la société d’accueil.
On ne parle pas encore de communication interculturelle mais d’étude ethnique de relation interculturelle. Question des origines ethniques qui est au cœur des débats. Les relations entre ethnies ayant des assimilations différentes.

Du point de vue historique, on est sur les grandes migrations, du point de vue académique on est dans le domaine de l’anthropologie et de la sociologie. Cette période (année 30 aux USA) c’est un moment où l’on connaît une révolution disciplinaire qui est incarnée par l’école de Chicago.
On sort petit à petit de la définition positiviste (Durkheimienne) de la sociologie pour aller à une vision beaucoup plus anthropologique, donc qui met l’homme au cœur des discutions. Révolution disciplinaire qui s’incarne bien car la sociologie positiviste considérée que la question de l’adaptation se transcrit sous la forme : le plus fort et le plus résistant s’adapte et le plus faible non.
Les sociologues de Chicago montrent que le système d’adaptation est beaucoup plus complexe, ils intègrent un certain nombre de postulats par rapport à la question d’adaptation.

William