Communication l'oréal

Pages: 8 (1771 mots) Publié le: 21 mars 2011
I – Présentation du groupe l’OREAL
Quelques chiffres
Histoire du groupe
Activité
II – La mission du groupe l’OREAL
III – Les différents objectifs de la marque
IV – Les stratégies et plans d’actions pour la communication du groupe
V – Conclusion, critiques et remarques.

Pour la présentation de la stratégie de communication du groupe l’OREAL, je me suis référée au livre intitulé :« BRAND DESIGN »
I – Présentation du Groupe l’OREAL
L’Oréal est un groupe industriel français, le premier groupe cosmétique mondial.
Quelques chiffres selon WIKIPEDIA :
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Création | 30 juillet 1909 (Société française de teintures inoffensives pour cheveux) |
Dates clés | 1939 (nom actuel) |
Fondateur(s) | Eugène Schueller |
Personnages clés | François Dalle, Charles Zviak |
|Forme juridique | société anonyme (depuis 1939) |
Siège social |  14 rue Royale, 75008 Paris (France) |
Direction | Lindsay Owen-Jones, Jean-Paul Agon |
Actionnaires | Liliane Bettencourt : 31%
Nestlé : 29,8%
Investisseurs institutionnels
- internationaux : 21,3%
- français : 9,4%
Actionnaires individuels : 5,4%
Autocontrôle : 2,4%
Salariés : 0,7% (dans le cadre du plan épargneentreprise)
(au 31 décembre 2009) |
Activité(s) | Cosmétiques |
Filiale(s) | ĽOréal Professionnel, Kerastase, Redken, Matrix, ĽOréal Paris, Garnier, Maybelline, SoftSheen-Carson, Lancôme, Giorgio Armani, Yves Saint Laurent, Ralph Lauren, Biotherm, Helena Rubinstein, Shu Uemura, Kiehl's, Diesel, Cacharel, Vichy (marque), La Roche-Posay (marque), Innéov, SkinCeuticals et The Body Shop sont les 23marques les plus importantes du groupe. |
Effectif | 64 600 (2009) |
Site Web | www.loreal.fr |
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Capitalisation | 41,5 Mds € (22 octobre 2009) |
Dette | 3,7 Mds € (2008) |
Chiffre d’affaires | 19,5 Mds € (2010) |
Résultat net | 2,2 Mds € (2010) |
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Histoire du groupe
L’origine de L’Oréal remonte à 1907, lorsque Eugène Schueller, jeune chimiste français d'origine alsaciennediplômé de l'Institut de chimie appliquée de Paris (maintenant École nationale supérieure de chimie de Paris) en 1904, met au point une formule de synthèse permettant de teindre les cheveux. Cette formule est baptisée l'Auréale, nom inspiré d'une coiffure en vogue de l'époque et issu du mot-valise aurore boréale.
Le 30 juillet 1909, il fonde la Société française de teintures inoffensives pourcheveux en compagnie de André Spery, comptable originaire d'Épernay et employé du fabricant de spiritueux Cusenier. La société est installée dans un deux-pièces, rue d'Alger, à Paris, faisant à la fois office de bureau et de salon de démonstration.
1928 marque l'acquisition de la Société des Savons français, créée en 1920, rue Martre à Clichy, plus connue sous le nom de sa marque Monsavon. Ellesymbolise l'entrée de L’Oréal dans les produits de grande consommation. Monsavon a depuis été revendue au groupe Procter & Gamble, puis Sara Lee et enfin au groupe Unilever depuis 2011.
En 1936, elle devient une SARL.
Eugène Schueller met ses moyens personnels à la formation du groupe d'extrême droite Comité secret d'action révolutionnaire (CSAR), plus connu sous le surnom de La Cagoule dont AndréBettencourt fait partie. Le siège de l'Oréal abritera de nombreuses réunions de l'organisation.
En 1938, Eugène Schueller met en place dans l'entreprise le « salaire proportionnel », qui suit l’évolution du chiffre d’affaires.
Le 4 avril 1939, la société prend le nom de L’Oréal. Elle s’installe au 14, rue Royale, prestigieuse artère parisienne reliant la place de la Madeleine à la place de laConcorde.
Pendant la Seconde Guerre mondiale, André Bettencourt dirigera la revue française collaborationniste, La Terre française. En 1942, Eugène Schueller envoie André Bettencourt en Suisse afin d'« aryaniser » la société Nestlé dont il est devenu l'un des principaux actionnaires.
Après la guerre, André Bettencourt rejoint la direction du groupe. L'Oréal-Espagne est créée par Henri...
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