coCommunication écrite et orale à l’ITB

Les caractéristiques d’une information
Différents types d’infos * Informations factuelles : affirmations descriptives, réalisées d’après une observation. Elles sont observables et vérifiables * Infos textuelles * Tableaux et graphiques

* Informations indéterminées : * Infos qualifiantes : Enoncent un jugement de valeur (positif ou négatif) et reflète l’Etat d’esprit ou la vision de l’émetteur, en liaison étroite avec son cadre de référence * Infos hypothétiques : fondées sur des suppositions ou des déductions. Elles sont contestables, peu vérifiables, et aléatoire (se méfier) * A fortiori, les données informelles sont à exclure car elles contribuent à de la désinformation. Ce sont des éléments exposés qui ne citent pas leurs sources, ou qui reproduise une info sans l’avoir vérifiée
Analyse de l’information
2 critères essentiels : * La qualité : données identifiées (source connue de façon formelle) et fiables (données vérifiées). Les critères suivants permettent d’analyser la qualité de l’info : * La fiabilité de l’info * L’objectivité, la fraicheur de l’info * Le domaine couvert

* La pertinence : elle est toujours relative, rapportée à un contexte donné. Une info est pertinente par rapport à d’autres critères : l’info trouvée répond-elle au besoin de celui ou celle qui veut l’exploiter ? Une info de qualité n’est pas forcément pertinente par rapport à un besoin précis d’info, mais une info pertinente (répondant vraiment au besoin) peut être de mauvaise qualité
Analyse d’un graphique : 3 étapes * Repérer : titre, légende, échelles et unités, valeurs extrêmes et/ou remarquables (max, min) * Analyser : traduire par des phrases courtes les éléments observés, expliquer les variations à l’aide des connaissances possédées, ou d’éventuelles infos apportées par l’étude d’autres docs * Interpréter : s’il y a plusieurs courbes, les analyser