Communication

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  • Publié le : 12 octobre 2010
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1. LA CONNAISSANCE DU MARCHE DE L’ENTREPRISE :

Définissez ce marché (principal – support – générique…)

Comment se caractérise t-il ? (concurrentiel, oligopolistique…)

Comment évolue t-il ?(porteur, en stagnation, en régression…)

Clientèle : définition, cible, répartition, caractéristiques, évolution…

OU RECHERCHER CES INFORMATIONS ?

Auprès des personnes travaillant dansl’entreprise (fiables)
Dans la presse économique ou la presse spécialisée
Dans toute revue ou documentation sur le marché.
Au syndicat du métier s’il existe. ( en parler avant à votre tuteur !)
En Chambrede Commerce ou Chambre des Métiers

Enfin, vous pouvez collecter des informations en vous connectant via Internet aux sites des concurrents (en recherchant « revues de presse, rapports d’activité,informations générales »)
Ou sur un moteur de recherche en utilisant les mots-clés. (google.fr, kartoo.fr…)

2. ETUDE RIGOUREUSE DE LA CONCURRENCE :

Cette analyse doit être réalisée au niveau dumarché de votre entreprise (local, régional, national…) mais également au niveau de l’étendue (géographique ou de clientèle) de votre projet.

Qui sont les concurrents ?
Quelles sont leurs cibles ?Quelle est leur étendue géographie ?
Quel est leur poids ? Quelle est leur position sur le marché visé ?
Quelle est leur politique commerciale ? (prix, produits, communication, distribution)Quels sont leurs points forts, leurs points faibles ?

Lors de cette analyse, vous devez arriver à dresser un diagnostic de la situation. Il peut être réalisé sous forme de tableaux comparatifs.

OUTROUVER CES INFORMATIONS ?

Voir toutes les informations collectées dans l’entreprise, notamment par la force de vente.
Vous pouvez également obtenir des informations, des brochures, en vous faisantpasser pour un client potentiel, ou bien , au contraire, en jouant franc jeu et en présentant votre projet de formation.

3. ANALYSE DE L’ENTREPRISE :

Pour connaître l’entreprise pour...
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