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Communiquer et conduire une relation dans contexte de soin

1044 mots 5 pages
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Communiquer et conduire une relation dans contexte de soin

Théories et principes de la communication
Compétence 6 UE1-1 S1

• Définir, établir et créer les conditions et les modalités de la communication propices à l’intervention soignante, en tenant compte du niveau de compréhension de la personne • Accueillir et écouter une personne en situation de demande de santé ou de soin en prenant en compte son histoire de vie et son contexte.

Octobre 2011

Muriell e Le Breton-Stéphant

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Muriell e Le Breton-Stéphant

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Définition
Du latin
• Communiquer/communicare : mettre en commun, • Communication/ communicatio : commerce, relation

Définition
Le petit Robert
• Moyen technique par lequel des personnes communiquent • Message qu’elles se transmettent

Le petit Robert
• Le fait de communiquer d’établir une relation avec quelqu’un ou quelque chose • Toute relation dynamique qui intervient dans un fonctionnement • L’action de communiquer quelque chose à quelqu’un • Résultat de cette action • Chose que l’on communique
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En sociologie et en linguistique
Ensemble des phénomènes qui peuvent intervenir lorsqu'un individu transmet une information à un ou plusieurs autres individus à l'aide du langage articulé ou d'autres codes

La science de la communication
Conceptualise – théorise Utilise les connaissances de plusieurs sciences
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Définition
Communication interpersonnelle • Communication entre 2 ou plusieurs personnes • Echanges et interactions entre des personnes

Approches théoriques
Le modèle linéaire de Shannon
Message Emetteur (codage) canal Récepteur (Encodage)

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Approches théoriques
• Le modèle rétroactif de Wiener

Approches théoriques
Message

Message Emetteur (codage) canal Feed Back Récepteur (Encodage)

en relation

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    Cette communication interpersonnelle poursuit un enjeu relationnel, ils tentent de trouver une solution afin de développer leur notoriété, mais ils ne parviennent pas tous à se comprendre. Partie 2 : L’élaboration d’une communication écrite. A partir des documents 1 et 2 : 3.….

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  • Cours bts muc grc
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    Le récepteur reçoit le signal, différent selon le canal et décode le message reçu avec l’effet de feed-back (de retour). Le modèle n’est plus linéaire mais circulaire. Il permet l’interaction entre les acteurs et donc l’échange d’infos. II/ Communiquer efficacement 1… Trois principes - Le principe de cohérence : il faut que le récepteur reçoive et comprenne le message (argumentaire du produit….

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  • ANALYSE DE SITUATION IFSI
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    La communication est au cœur de notre métier et des soins. Une compétence est consacrée essentiellement à cette relation….

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  • Communication GOBERT
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    Chapitre 1 : La communication interpersonnelle Définition de « communiquer » : la communication, c’est un échange entre un et plusieurs individus. On s’échange, des idées, des opinions, des informations, des émotions par le biais d’une communication verbale, non verbale et paraverbal, par le biais également de différents mode de transmission (écrit, oral, audiovisuel), et par le biais de différents support de communication (communication médias et hors médias) : Communication média : tous les supports de la communication de masse (média de masse) : TV : 6h / 18h = Day Time ; 18h / 20h = Access Prime Time ; 20h / 23h = Prime Time ; 23h / 6h =….

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  • Communication interculture américain-français
    1010 mots | 5 pages

    Relation interpersonnelle et communication : quand deux arts de la conversation divergent. Tout homme, quel qu’il soit, est assujetti aux lois propres à sa culture. Une de ces lois les plus restrictives constitue le langage ou la conversation, car c’est celui-là même qui gouverne la communication. Les Américains et les Français, voient les relations interpersonnelles de manières différentes, tout comme leurs moyens de communications ne sont pas tout à fait en phase. La parole étant le moyen de communication qui domine, nous allons, pour notre dissertation, mettre l’accent sur l’utilisation courante du langage en opposant les particularités de la discussion américaine, douce et démocratique et celles de la discussion française, une arme véritable, souvent définie en termes se rapportant à l’escrime (riposte, feinte, finesse de l’attaque) et vice et versa, « l’art de la discussion » étant notamment synonyme d’escrime.….

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  • Fiche e4 managériale
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    Les principes de la communication interpersonnelle AUTEUR : OLIVIER BAUDRY LYCEE R. SCHUMAN / METZ 1 Introduction La communication fait partie de l’Homme depuis la nuit des temps. De multiples besoins sont comblés par la communication. Un schéma de la communication interpersonnelle révèle des aspects techniques et rend cette communication plus efficace. AUTEUR :….

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    Compétence 6 : Communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins UE 1.1 : Psychologie, sociologie, anthropologie SITUATION DE COMMUNICATION : Relation soignant-soigné et lien de parenté. INTRODUCTION J'ai effectué mon 2ème stage au sein du SSIAD de la Voulte-sur-Rhône du 14/03/11 au 03/06/11. Le SSIAD est un service de soins infirmier à domicile.….

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  • APP IFSI Compétence 6
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    Compétence 6 : Communiquer et conduire une relation dans un contexte de soins. Critère 3 : Instaurer et maintenir une communication verbale et non verbale avec les personnes en tenant compte des altérations de communication. IV L’intitulé : Un soin sans communication est-il complet ? V Le ressenti :….

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  • Rapport module5
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    Introduction Pour la validation du module 5 sur la relation – communication, je vais vous présenter une situation qui s’est déroulée lors de mon 3ème stages au service de soins à domicile. Dans un premier temps, je vais décrire la situation, présenter la personne soignée, suivra un descriptif de soin ainsi qu’une analyse de celui-ci. Enfin, je terminerai par une brève conclusion et un extrait d’un poème que j’apprècie. I-Situation Jusqu'à ce jour, j’étais accompagnée d’une aide-soignante qui avait effectué une toilette complète au lit.….

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    LES FICHES OUTILS DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE (Repères) Intervenante : Françoise ADAM -1- FICHE 1 LE SCHEMA DE LA COMMUNICATION !….

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    Définition Communication interpersonnelle La communication interpersonnelle regroupe les interactions entre êtres humains qui permettent d’échanger des informations, des idées et des émotions. La communication interpersonnelle est verbale ou non-verbale. Dans le cadre professionnel, la communication interpersonnelle a une grande importance au niveau managérial mais aussi au niveau du salarié en lui-même. De sa communication interpersonnelle peut dépendre l’avancée de ses projets, sa motivation, ses résultats.….

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    Alors, les différentes stratégies de communication sont de coopération, d'évitement, relationnelles et de groupe Les différents enjeux sont relationnels, d'influence, identitaires ou informationnels Les différents types de communication: communication interpersonnelle: entre deux personnes (ex entretien d'embauche) communication de groupe: entre plusieurs personnes dans un groupe restreint (réunion) communication de masse: s'adresse à une multitude de personnes (ex message télévisé) les enjeux de la communication: l'enjeu représente ce que chaque acteur de la communication cherche à gagner dans la situation de communication: L'enjeu informatif: transmettre une information L'enjeu identitaire: exprimer son identité L'enjeu d'influence: agir sur l'autre pour changer ses idées ou ses agissements L'enjeu relationnel: créer ou consolider une relation….

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    Je suis élève aide soignant, dans le cadre du module cinq qui s’intitule « relation-communication » je vais vous présenter une situation de communication entre un patient et moi vécue au cours d’un stage. Ce stage se déroule dans une maison de retraite en Bretagne. L’établissement est composé de quatre étages, les hommes et les femmes sont séparés. Je travaille dans le secteur des hommes au rez de chaussé qui compte neuf appartements.….

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  • L’accompagnement de l’aidant dans la maladie d’alzheimer
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    En d’autres termes plus simplifié, l’émetteur envoie un message au récepteur par un canal de transmission. Le récepteur reçoit et décode le message en s’assurant qu’il utilise un moyen adapté. Le modèle cybernétique de WIENER (1948)[footnoteRef:28] complète la théorie de la communication en ajoutant le concept de feed-back. Si le récepteur répond au message, il devient émetteur et on observe ce que l’on appelle feed-back (ou rétroaction)[footnoteRef:29]. La communication est donc un processus circulaire permettant à plusieurs individus d’entrer en relation.….

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  • Communication pro
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    Communication : Emeteur------------------------------------------------------- recepteur Canal de communication Codage decodage Lle feed back c’est tous les signes pour voir si on comprend un environement de communication des differents sorte de bruit qui derange ou des bruits qui sont interieur système de symbolisation. Difficulté de ne pas bien communiquer : ambiance d’equipe,la distance,manque de temps,organisation,timidité,manque d’interet,inducation et principe,maiconnaissance de sujet,peur de jugement de l’autre manque de confiance,manque de temps,peur de jgement de l’autre,manque de confiance, fatigue,peur de perte du pouvoir,meconnaissance de son interlocuteur. Outils de communication interpersonnelle efficace : La voix,expression du visage,languahe du corp,education ou paralanguage,proxemy,haptique. L’enthousiasme est l’emotion essentielle lors des communications ameliorer votre ecoute :eviter la distraction,soyer entierement à l’ecoute de l’otre,soyer patient avec les silences et pauses longues,soyer conscient de la part non verbale qui rend la comprehension difficile reconnaissez quand votre interlocuteur,prenez le temps de bien reflechir a ce qui vient d’etre dit,ne pas interpreter,reformuler et resumer pour etre certain d’avoir entendu ce qu’il voulait dire,poser les questions sur ce qui ne semble pas clair,identifier les epreuves et les arguments.….

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