Grand Oral / comportement du consommateur

Sujet : post-modernisme et marketing : quels liens ?

Introduction 1. Définitions a. Marketing Etablit ce que le client recherche dans un produit donné, quel prix il est prêt à payer ainsi que où et quand il le désire. Ici on va parler du marketing avec un aspect très orienté vers le consommateur et son comportement

b. Moderne Epoque du développement de l’industrialisation (1860/1970), il y a du travail, des progrès scientifiques, de nouvelles choses, un nouveau mode de vie… C’est le début de la société de consommation. Les individus font confiance au progrès et au développement.

c. Passage moderne / postmoderne Société de consommation : on passe du nécessaire au superflu, au gadget, popularisation de la mode, du luxe, … On passe d’une société du superflu à une société de gaspillage, et on en arrive à dire : plus on consomme, plus on gaspille, plus on pollue.

d. Postmoderne Rejet du moderne : peur liée au progrès, à la société de consommation, en l’avenir, les individus sont blasés, il y a une certaine désillusion, désenchantement, une monotonie du nouveau (selon Lipovetsky) : le nouveau ne surprend plus et ne satisfait plus. L’individu critique, il se sent impliqué dans la société, dans son environnement.

2. Contextualisation Cette notion de post-modernisme prend place dans un contexte de maturité de l’époque moderne, de remise en question des individus

3. Problématique Comment réagit le marketing aux changements de comportements des consommateurs ?

4. Plan Quels liens ? a. Entre l’entreprise et les consommateurs b. Entre la notion de postmodernisme et les comportements des consommateurs Impacts de ces liens c. Comment s’adapte le marketing aux comportements post-modernes des consommateurs