A. L’observation : VOIR
Il s'agit de récolter un maximum d’informations relatives au problème étudié: Documents, témoins, analyses déjà faites...
On ne sélectionnera pas ces informations de manière subjective; on s`efforcera au contraire d°adopter vis-à-vis du problème un regard vierge, qui n'est influencé par aucun présupposé, qui ne prétend pas connaître la réponse avant même d`avoir formulé clairement la question... Les informations recueillies peuvent être contradictoires: on fera œuvre critique ultérieurement.
B. L’analyse : JUGER
Une fois les informations rassemblées, il s`agit de les classer : * dégager le problème : Qu’est-ce qui ne va pas ? Pourquoi ces faits posent-ils question ? Où le fonctionnement social se trouve-t-il entrave ? * -clarifier les causes et les conséquences.
A propos des causes : contrairement à l’avis de << Monsieur tout-le-monde ›>, un problème, on l’a dit, n'a jamais de cause unique. Si un élève n’étudie pas, c’est peut-être qu’il n'a pas étudié Mais pourquoi n’a-t-il pas étudié ? Il peut s`agir d'un problème de santé, d’un problème familial, psychologique, ou les trois ensemble... La paresse est une cause un peu rapide...
Classiquement, on ventile les différentes causes en quatre champs : * Champ économique: tout ce qui a trait à la production et à la consommation; les rapports marchands ; bref l’argent. * ' Champ politique: tout ce qui a trait à l'organisation de la vie en commun: les institutions, la politique politicienne, la vie associative... * Champ culturel : tout ce qui a trait aux manières de vivre, d’agir, de penser, communes à un groupe déterminé. La culture, c’est donc bien plus que la culture dite générale ; elle comprend les coutumes, la religion, les modes, les fêtes, les manières de parler... » * Champ psychologique : tout ce qui a trait à la vie affective des individus.
Il peut être intéressant de montrer qu’une cause d'un tel champ peut produire des conséquences dans un