Introduction le marketing vise à influencer le consommateur (ou le client),mais pour l’influencer, il faut encore comprendre, expliquer et prévoir son comportement. L’étude du comportement du consommateur n’est pas une science infaillible, elle s’appuie cependant sur la psychologie et la sociologie pour mieux comprendre les processus psychologique et sociologique qui influence les consommateurs.

Les facteurs personnels inffluançant le comportement des consommateurs:

1)les facteurs internes 1)La personalité :
Toute individu à une personalité qu’il exprime à travers son comportement d ’achat .On appelle personalité l’ensemble des caractéristiques psychologiques distinctives qui engendre des répenses coérantes et durables à l’envirennement. *Le personalité d’ un individu : Sa forme de trait ,confiance en soie ,autonomie ,sociabilité, adaptabilité, interversion, impulsivité, créativité ect…
-La personnalité est une variable utile pour analyser le comportement d’achat pour peu que l on puisse la mesure et la relier au produit et au manque.
-Un consommateur aura tendance à choisir des marques dont la personnalité comme à l’ancienne. 2)Le consepte de soie :
Le concept de soie est le représentant subjectif de la personnalité, il correspond a l image de l’individu, et à la manière dont il pense que les autres le voit.
On observe une forte cohérence entre l’image de soie, et l’image des produits préférés par l’individu.
Ce pendant le concept de soie est terrible, puisque il correspondant à la perception de soie, mais aussi de l’image idéal de se que l’on voudrait être et la manière dont on pense être perçu par les autres, se qui complique les choses. 3)L’âge et le cycle de vie :
Le produit et le service achetés par des personnes évoluent tout au long de sa vie .Même s’il se nourrit jusqu’a sa mort, l’individu modifie son alimentation, depuis les petits pots d’enfance jusqu’au régime stricte du 4eme âge.
Le concept de cycle de