Compte rendu

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  • Publié le : 12 mai 2011
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Le compte rendu au manager concerne une compétence et une situation de communication interpersonnelle entre l’assistante et le manager. L’assistante est àl’initiative de la communication pour rendre compte au manager, faire le point, informer son manager. Il est toujours établit de façon synthétique que sesoit à l’oral ou à l’écrit pour favoriser l’impact du message et pour gagner ou faire gagner du temps.

Les supports écrits formel internes ont deuxobjectifs possibles, selon qu’ils concernent l’aide à la décision du manager ou sa fonction de coordination :

 La note de synthèse est souvent longue, ellepeut-être jointe à une lettre ou courriel, ou le rapport c’est deux documents sont le résultat d’une recherche ou d’une analyse d’une situation.

 La noted’information ou le compte rendu d’une réunion sont des documents contenant le déroulement d’une réunion ou bien diffusé une information.

 La structureet les caractéristiques de mise en page de ces documents respectent la chartre graphique de l’organisation, elle définit les normes de mise en page, del’aspect graphique des documents interne et externe. Elle représente l’identité visuelle de l’entreprise.

Les supports écrits informel facilitentl’intervention et l’échange entre l’assistante et le manager pendant leur rencontre. La façon de travailler de l’assistante et l’exigence du manager ont un impact sur laprésentation sur ces documents :
La check-list, la note ou le compte rendu d’activité, le compté rendu d’un événement, le résumé et la synthèse
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