1- Comment vous préparer à répondre à des questions d’entretien portant sur les compétences comportementales

Les entretiens peuvent comprendre des questions basées sur les compétences techniques et les questions basées sur les compétences comportementales.

Les questions comportementales sont liées à des expériences personnelles qui sont passées, vraies et récentes vécues par chacun d’entre nous. On ne vous demandera pas ce que vous feriez dans le cadre d’une situation hypothétique, mais plutôt ce que vous avez vraiment fait dans le passé. Il est essentiel que les exemples de vos expériences passées soient précis, solides et aussi détaillés que possible. Il est aussi important que vos exemples précisent ce que vous avez fait dans le cadre de la situation. Nous sommes souvent portés à décrire nos actions sous l’angle de « nous » ou de « l’équipe ». Vous devez toutefois vous concentrer le plus possible sur le rôle individuel que vous avez joué au cours de la situation.

Afin de vous préparer, étudiez la description du job pour lequel vous postulez. En amont de l’entretien, vous pouvez obtenir des informations auprès du recruteur ou de la DRH de l’entreprise (profil des compétences exigées pour le poste ). Intégrez bien les compétences de comportement exigées et notez le niveau demandé pour chacune ainsi que les comportements sous-jacents qui démontrent la compétence à ce niveau.

Lorsque vous comprendrez bien ce que l’entreprise recherche pour chaque compétence et niveau, pensez à des exemples de vos expériences passées qui pourraient démonter chacune des compétences identifiées.
Les situations que vous choisissez de décrire peuvent être liées à une expérience de travail, d’études, de bénévolat ou personnelle. Peu importe le genre d’expérience que vous choisissez, les exemples doivent être pertinents par rapport au poste. Les exemples peuvent s’être produits la veille, il y a deux semaines, il y a deux mois ou même il y a plusieurs années.

En pensant à