Conduite de changement

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Agir en situation complexe - Formation APP - INAS/UMH/ESEN
La conduite du changement
Au sommaire
1. Le changement, facteur d'apprentissage organisationnel
1.1. Qu'est-ce que l'apprentissageorganisationnel ?
1.2. Les facteurs de développement de l'apprentissage organisationnel
2. Le changement : les questions à se poser:
2.1. Pourquoi changer ?
2.2. Qu'est ce qui doit changer ?
2.3.Comment changer : des styles de conduite de changement....
2.4. ... pour faire face aux résistances
3. De la théorie à la pratique: les étapes du changement
3.1. Les acteurs
3.2. La phase dediagnostic
3.3. La phase de déploiement
3.4. La phase de pilotage
Institut d’Administration scolaire
Méthodologie et formation
Faculté de Psychologie et des Sciences de
l’Éducation
Université deMons-Hainaut
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B-7000 Mons
Téléphone: +32 65 37 31 90
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Synthèse
Aujourd’hui, lesorganisations, quelles qu'elles soient, vivent de
nombreux changements, de nature et d’ampleur différentes, avec
des temporalités et des rythmes variables. Ces changements apparaissent
d’une partcomme des ruptures plus ou moins fortes,
des remises en question, des façons d'agir et de penser jugées insatisfaisantes
et d’autre part comme le développement de compétences
conduisantl'organisation à une situation perçue comme
plus satisfaisante.
Devant ce constat de changement que beaucoup considèrent
comme inéluctable, dans les organisations aujourd'hui, on ne
peut s'empêcher des’interroger sur un certain nombre de points
permettant de poser les cadres du phénomène de changement:
1. Pourquoi les organisations, doivent-elles changer? Quelles
sont les motivations de ceschangements?
2. Sur quoi portent les changements? Il est clair que cette question
permet non seulement de tracer les contours des points d'insatisfaction
mais aussi les contours de la situation vers...
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