Conduite de projet

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  • Publié le : 30 mars 2011
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Analyse de ma Conduite du projet AMELIORER LE SERVICE RENDU À L’USAGER PAR L’OUVERTURE D’UNE ANNEXE À L’ETABLISSEMENT

Jean Marie Le Moine. Mémoire pour l’examen du CAFERUIS et de la Licence Sciences de la Société. Promotion 2005/2006 ANDESI/Paris XII

SOMMAIRE INTRODUCTION ................................................................................................ 1 I – LE CONTEXTEINSTITUTIONNEL ............................................................... 2 A - Présentation de l’employeur : L’association MONTJOIE .............................. 2 A-1 - L'association Montjoie affirme : .............................................................. 2 A-2 - Les pôles de Montjoie ............................................................................ 4 B - Le schémadépartemental de la Sarthe ........................................................ 4 C - Présentation du CESM - un peu d’histoire : ................................................ 5 D Ŕ Mon positionnement au sein de l’établissement........................................... 7 II - L’OPPORTUNITE ......................................................................................... 8 A - Quel thème................................................................................................... 8 B - Identification des éléments qui déterminent ce projet ................................... 9 C - Quelle position des cadres ......................................................................... 10 D - Les espaces de réflexion, de suivi et de validation ..................................... 11III – PARCOURS DU PLAN D’ACTION ......................................................... 13 IV – LA DEMARCHE : ANALYSE DE MA FORMATION A LA DEMARCHE PROJET ........................................................................................................... 16 A - A la recherche d’un projet ........................................................................... 16 B Ŕ Contribution desunités de formation et du groupe de recherche ............... 17 B1 - Présentation du groupe « ouverture d’un service » ............................... 17 B2 - Définition concrète du projet. ................................................................. 17 B3 - Validation de la démarche projet par le directeur .................................. 19 B3 a - Les principes d’une démarche participative.................................... 21 B4 - La mobilisation des acteurs internes et externes à l’établissement « initiation de la démarche participative » .................................................... 25 B4 a - La délégation .................................................................................. 30 B4 b - Le temps des premiers ateliers et des bénéfices secondaires ....... 33 B5- Evaluation de notre travail en groupe de recherche. ............................. 34 V - CONCLUSION ET PERSPECTIVES .......................................................... 36 ANNEXE 1 : Organigramme de Montjoie …………………………………..37 ANNEXE 2 :Perspectives d’évolution du CESM………………………….38

JM le Moine. Mémoire pour l’examen du CAFERUIS et de la Licence Sciences de la Société.

INTRODUCTIONLa finalité de ce mémoire consiste, dans le cadre de ma formation C.A.F.E.R.U.I.S1 et Licence Science de la Société, à rendre compte de ma conduite d’une démarche de projet au sein du C.E.S.M 2 dans lequel j’occupe, depuis six ans, le poste de directeur adjoint. Une de mes attributions consiste notamment à conduire et à accompagner des projets déterminés par l’équipe de direction. C’est dans cecontexte que j’ai contribué dernièrement, en accompagnant des ateliers de réflexion, à la mise en conformité des outils (règlement de fonctionnement, livret d’accueil, projet personnalisé...) exigés par la loi 2002.23. Auparavant, la réécriture de notre projet d’établissement m’avait aussi mis à contribution. Malgré cette pratique, l’occasion ne m’avait jamais été offerte d’étudier et d’analyser...
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