MANAGEMENT DES HOMMES ET DES ORGANISATIONS Après la lecture du livre de Hervé SERIEYX « Confiance : mode d'emploi », qu'en avezvous retenu? Qu'est ce qui vous a frappé? Hervé Serieyx, dans son livre « Confiance : mode d'emploi » paru aux éditions MAXIMA nous fait l'état des lieux de la santé des entreprises françaises sur la confiance des employés envers la Direction et le Management et la confiance du Management envers les employés et la Direction. Cet état des lieux reflète un peu ce que les Français ressentent pour les hommes politiques d'aujourd'hui. Auparavant les employés ne réfléchissaient pas et « obéissaient » à leurs chefs. On ne se posait pas de question. Mais l'évolution des méthodes de travail, la démocratisation des technologies de communication ont changé le paysage des employés. Maintenant que l'on peut disposer d'une information rapidement, il est plus facile de savoir ce qu'il se passe dans les autres entreprises. Il y a des réseaux d'informations et de communication qui se créent et si une entreprise possède plusieurs sites, ces derniers communiquent, maintenant, plus facilement entre eux. L'auteur nous préviens que nous risquons de nous trouver dans un monde de défiance et que les Managers et Directeurs ont du travail pour retrouver la confiance dans les entreprises. Pour que les entreprises retrouvent la confiance nécessaire à leur pérennité, il nous enseigne les « 10 commandements du management de la confiance », ou les « 10 C ». Ils permettent aux responsables d'intervenir à n'importe quel niveau où ils se trouvent pour « renforcer, concrètement et en vérité, la confiance des acteurs, sans tricherie et sans manipulation. ». En tant que Managers, nous devons, très vite, rétablir la confiance dans nos équipes. Ce qui est gênant dans ce livre c'est qu'il n'y a pas de solution pour ramener la confiance dans nos équipes. Ce ne sont que des conseils ou des pistes pour que le manager puisse mieux faire son travail. Le livre n'a pas de profondeur et