Rapport de stage
Stage du 29/05/2007 au 09/07/2007

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CONFORAMA
La Sentinelle • Bien chez soi, bien moins cher

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• 1ère partie : Présentation du centre Actif P.3 à 5

• 2ème partie : Conforama P.6 à 10

▪ Présentation de l’entreprise et ses activités ▪ Historique ▪ Conforama Valenciennes

• 3ème partie : Mon Stage P.11 à 21

▪ Présentation ▪ Le poste occupé et les différentes tâches effectuées ▪ Conclusion

• 4ème partie : Remerciements P.22

1ère partie : Présentation du centre Actif

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Implanté à Valenciennes, à proximité du centre-ville, entre l’Université du Moulin et l’Ecole Nationale des Techniciens de l’Equipement, le centre dispose de près de 2000 m² de locaux spécialisés (laboratoires, ateliers, salles informatiques, réseau Intranet/Extranet…) et équipés de matériels performants et régulièrement renouvelés.

L’équipe pédagogique est constituée de formateurs expérimentés. Issus de la profession, ils disposent d’une expertise forte dans leur domaine et entretiennent des relations privilégiées avec les entreprises.

Depuis 1997, le centre est qualifié par l’Office professionnel de Qualification des Organismes de Formation

Agent d’intervention en matériels micro-informatiques

Un Titre de niveau 5 enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles

Objectifs :

✓ Acquérir des compétences en matière d’installation, de configuration et de maintenance de niveau 1 de matériels micro-informatiques (mono poste ou réseau) ✓ Développer des aptitudes dans les domaines de l’assistance technique et du conseil à la clientèle

La formation a pour finalités l’obtention du titre et l’accès à l’emploi dans le secteurs professionnels de la grande distribution, spécialisée ou non, de l’informatique (sociétés de services, revendeurs,…) ou des