Conforama

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Logo de Conforama
Création 1967 à Saint-Priest (France)
Fondateur(s) Pierre et Guy Sordoillet, Jean Moll et Jacques Ragageot
Forme juridique Entreprise privée
Slogan(s) « Bien chez soi, bien moins cher »
Siège social Lognes (France)
Direction Thierry Guibert
Activité(s) Commerce de détailProduit(s) Mobilier
Société mère PPR
Filiale(s) La Maison de Valérie
Effectif 13 400 collaborateurs
Site Web www.conforama.fr
Chiffre d’affaires 2,928 milliards d'euros (2009)
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Conforama est un détaillant de mobilier et objets de décoration en kit, d'origine française, filiale du groupe PPR.1
Sommaire [masquer]
1 Histoire
2 Produits
3 Organisation
4 Responsabilité Sociale etEnvironnementale
5 Implantations
5.1 Magasin au Luxembourg
5.2 Magasins en Suisse
5.3 Dans le monde
6 Conforama en chiffres
7 Notes et références
8 Liens externes
Histoire[modifier]

Au début des années 1960, Pierre et Guy Sordoillet, Jean Moll et Jacques Ragageot, appuyés par des marchands de meubles du nord et par un fabricant bordelais, créent le "carrefour du meuble" en testant une formulede discount dans les dépendances d'une vieille ferme de la banlieue de Lyon. Dès 1967, un premier Conforama est ouvert à Saint-Priest dans un bâtiment industriel de 2 500 m2 de surface.
Produits[modifier]

Plusieurs styles cohabitent chez Conforama : design, moderne-contemporain, rustique. Les produits, en kit, sont quasiment tous vendus en paquets plats pour que le transport soit moins cher etque le client puisse le rapporter lui-même à son domicile et le monter.
Organisation[modifier]

La hiérarchie est très courte chez Conforama. On ne compte que 7 niveaux entre le PDG du groupe et un employé de magasin. Au sein d'un magasin, l'organisation est la suivante : le directeur du magasin, le responsable des ressources humaines, le management team (administratif, logistique, vente,services, communication et aménagement). Des responsables des différentes familles de produits sont présents dans chacun des rayons et sont assistés par des collaborateurs.
Les magasins sont divisés en trois zones distinctes :
L'exposition, où tous les meubles sont présentés au sein de pièces entièrement reconstitués pour donner de l'inspiration
Le Libre service marché, où l'on peut trouver tout cequi va compléter l'ameublement : du petit objet de décoration, au tapis, en passant par les lampes
Le Libre service meuble enfin, où sont à retirer la plupart des meubles vus en exposition.
Certains meubles se retirent au Retrait marchandise : c'est le cas des gros meubles, plus difficiles à transporter. La commande est préparée dès le passage en caisse. Le Retrait marchandise est facilementaccessible en voiture.
L'exposition et le Libre service sont divisés en BA (ou Business Area)
En exposition : meubles de salon (canapés, tables basses, meuble Hi-Fi), bureaux, salles à manger et cuisines, chambres, chambres enfants.
au Libre Service : arts de la table, textile (tapis, rideaux, tissus, linge de lit), organisation de la maison (salle de bain, boîtes, luminaires, etc), décoration dela maison (cadres, tableaux, miroirs, paniers en osier) et stickers.
Responsabilité Sociale et Environnementale[modifier]

Chaque année, le groupe Conforama publie un rapport sur ses actions en matière de responsabilité sociale et environnementale. Ce rapport, disponible sur le site internet de l’enseigne est complété par un rapport spécifique sur les activités en France 2. Le groupe est...
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