Consommateur marocain

998 mots 4 pages

Université Hassan 1er –

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion

Settat

Master Spécialisé : Marketing Développement Commercial

Module : Comportement du consommateur

[pic]

Intervenant du module : Elaboré par:

▪ Mme. Salima JAZI

▪ Alaa SAFI

▪ Amal KAOUKAB RAJI

▪ Essaadia HANOUNE

▪ Fatima Zahra MACHKOUR

▪ Nabila ZINE

▪ Zakia EL KHELOUAN

Année Universitaire

2010-2011

Travail à faire :

1. Quelles sont les motivations qui ont poussé Sophie à acheter un lecteur DVD ?

2. Quel acheminement décisionnel Sophie a-t-elle suivi pour en arriver à sélectionner et acheter son lecteur DVD ? Analysez chacune des étapes du processus d’achat de Sophie.

3. Décrivez les différents rôles joués ainsi que les différentes personnes qui ont joué ces rôles dans le cadre de cet achat. A quel groupe de référence appartiennent ces personnes ?

4. Quelles sont les implications des comportements des différents acteurs engagés dans le processus décisionnel de Sophie lors de l’achat du lecteur DVD ? Autrement comment ces comportements vont-ils influencer les fabricants et les distributeurs de leur stratégie de marketing ?

5. En quoi l’expérience d’achat de Sophie a-t-elle aidé le père de Charles et Camille à faire son choix ? Quel rôle Charles a-t-il joué dans ce processus décisionnel ? Quels sont les besoins fondamentaux de Charles dans l’achat d’un lecteur DVD par son père ?

Première question : Quelles sont les motivations qui ont poussé Sophie à acheter un lecteur DVD ?

Sophie Gagnon chercheur titulaire au laboratoire pharmaceutique Boyer, mère divorcée avec

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SOIF DE POUVOIR | Auteur : galorem | L e soir même, une grande fête était organisée à l’occasion de l’inauguration d’un nouveau projet au sein de l’entreprise. Une excellente soirée, tout le monde était heureux pour la réussite de cette enseigne. Cependant Sophie trouvait que Chris était quelques peu distant et anxieux.….

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(Entre sur la scène) Hey sur la p’tite qu’est-tu fais ? La fille : Bin… je parle avec le voisin. Le voisin : Bonjour Monsieur.….

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hors de moi 3
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Elle croit que c’est parce que sa mère est fâchée avec ses parents, et son père n’a pas exposé sa famille pour que ce soit équitable. Sophie sort son caméra de son sac. Elle filme un panorama de la pièce, après elle s’approche aux livres et aux photos. Finalement elle tourne la caméra vers Madame Genay qui lui raconte ses expériences de son travaille avec les détenus de la prison. Adélaïde est déjà prêtée, ils sortent pour aller à la fête.….

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SUITE D'UNE REDACTION POUR L'ENTRAINEMENT DU DNB
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Et pourrais-je savoir comment. Jean-Claude: Durant toute la soirée, elle ne faisait que me parler de ses histoires, de son chagrin, de son divorce, et cela m'exaspérer. LOUISE : Mais ce n'est pas une raison pour ne pas la remercier J.C, tache d'être gentleman et va la remercier, sachant qu'elle nous a monter dans une des meilleurs place de tout le theatre. Jean-Claude: Ecoute moi bien Louise, il est ort de question que je gratiffie ta soeur pour nous avoir fait monter dans la premiere classe, et encore moi pour ma soirée.….

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Mamamia
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Lisa : On contrôle la situation, ne t’inquiète pas ! On va aller les voir, toutes les trois, chacune de nous en prend un et l’interroge, ensuite, on compare nos notes et on décide. Sophie : Non, je ne crois pas que ce soit une bonne idée. Qu’est-ce qu’on va faire ? Mais qu’est-ce qu’on va faire ?….

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Oral de marketing
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Quels sont les besoins fondamentaux de Charles dans l’achat d’un lecteur DVD par son père ? Le père de Charles a pu bénéficier de l’expérience de Sophie indirectement surtout vis-à-vis de l’avis de ses enfants. Dès le début on a pu comprendre que le père voudrait impressionner ses enfants et donc leur offrir une meilleure expérience que chez leur mère. Il y a une sorte de compétition qui s’est installe et l’achat du DVD pourrait lui profiter sur le regard de ses enfants.….

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Questionnair de lecture de la bete humaine
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Que découvre Flore ce jour-là ? Est-ce vraiment une surprise pour elle ? (2 pts) 3. Quel aveu réveille chez Jacques ses pulsions meurtrières ? (2 pts)….

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Qualification des Ressources Humaines et Développement des modes de Gestion Introduction La gestion des ressources humaines doit être au cœur de la réforme administrative puisqu’elle concentre actuellement les blocages et les critiques en même temps qu’elle offre, si elle est modernisée, les moyens d’une amélioration du service public correspondant à la fois aux besoins des citoyens et des usagers et aux souhaits des fonctionnaires. Ainsi dans son discours du Trône 2000 SM le ROI MOHAMMED VI a annoncé cette vision en ces termes : « d’où Notre choix de valoriser les ressources humaines, sachant que le capital humain est le levier du développement et la source des richesses. Il est également le vecteur de transformation et de gestion des autres ressources et leur intégration au processus de développement … » Dans cette optique, Le progrès dans ce domaine est à la fois nécessaire et possible.….

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