Il devra comprendre la culture de l’entreprise, son mode de fonctionnement et son style de management.
Pour cela, il est utile, si le client le permet bien sûr, que le consultant en charge de la mission prenne le temps de visiter les locaux de l’entreprise et dans la mesure du possible de discuter avec les salariés. La personne en charge des relations avec le cabinet devra également répondre aux questions du consultant en toute franchise sans tenter de dissimuler tout ou partie de la réalité.
Si au cours de cette phase préparatoire, le conseil se découvre en opposition grave avec certaines valeurs de l’entreprise, il est de son devoir de mettre un terme à cette collaboration.

La description de poste ou de fonctions nécessite une entente parfaite entre l’entreprise et le cabinet.
L’entreprise doit être claire sur ses attentes, la définition de poste doit être précise. Cela nécessite une égale franchise de parole et une égale loyauté de part et d’autres.
La définition de poste qui est préalable à toute intervention du conseil fait partie des renseignements indispensables afin de lui permettre de remplir ses obligations contractuelles.
Les arrêts rendus en la matière rappellent que l’entreprise ne pourrait reporter sur le conseil ses propres défaillances ou insuffisances. Elle doit connaître ses besoins en matière d’emploi. C’est ainsi qu’elle ne saurait reprocher une faute dans l’hypothèse où elle n’aurait pas apporté de précisions suffisantes sur le poste de travail.

Le profil du candidat, à savoir, les critères d’âge, de formation ou d’acquis professionnels, doit également être clair et soumis à examen critique.

Il faut également préciser et cela dans la plus parfaite transparence les raisons du recrutement, comme par exemple les circonstances du départ de l’ancien titulaire du poste : est-ce un licenciement ou une démission ?

Sont tout aussi essentielles les précisions relatives à la rémunération définie largement en incluant notamment les