Conteu de cahier de charges:

Le cahier des charges a quatre vocations essentielles : la première, d'ordre fonctionnel, consiste à décomposer le besoin en fonctionalités ; la deuxième, d'ordre à la fois opérationnel et organisationnel, consiste à identifier les investissements nécessaires en environnement client pour l'intégration du produit au terme du projet ; la troisième consiste à déterminer les moyens nécesssaires (au service informatique interne ou au prestataire) pour la réalisation du projet ; enfin, la dernière consiste à organiser et plannifier le déroulement du projet.

* Analyse du besoins:

Appropriation du besoin client : il faut avoir compris le besoin et ses enjeux, le traduire en ses propres termes. Cette première analyse donne lieu à une présentation synthétique du besoin client.

* Analyse de l existant:

Appropriation de l'environnement client : décrire l'environnement technique et logiciel dans lequel s'intègre le projet.
Cette analyse permet, d'une part, d'estimer les investissements liés à la mise en place du projet (besoins de machines, de logiciels, de formation), d'autre part d'avoir une première idée de la conception globale du produit, de sorte à être en mesure de dénir dans le cahier des charges son intégration au système d'information client.

* Estimation des contraintes:

Les contraintes posées par le client doivent évidemment être prises en compte dans la réponse : le client demande à ce qu'un besoin donné soit satisfait, éventuellement dans un cerain budget, dans une certain délai

* Organisation:

Une fois les moyens identiés, il convient de les organiser : dénir les phases du projet et leurs échéances, préciser le rôle des intervants des diérentes parties pour le suivi d'avancement, organiser les réunions du comité de pilotage. Les échéances sont dénies à partir du plan de charge mais on peut, pour le suivi, ajouter des étapes intermédaires. De plus, la livraison des composants logiciels peut