Contexte commerciale acrc

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  • Publié le : 24 mars 2011
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III Contexte Commerciale

Evolution du chiffre d’affaire
Tableau de l’évolution du chiffre d’affaire de 2005 à 2010 : Annexe
Graphique de l’évolution du CA 2005/2010 : Annexe

La stratégie del’unité commerciale et positionnement

* Produit : - Approche quantitative : Assortiment ample : 90 références : Voir annexe
Approche qualitative : Marque reconnu de moyenne gamme
Fournisseur :La société crée et produit elle-même ses produits (=exclusifs)
Services associés : Possibilité d’échange ou d’avoir. Remboursé en cas de produit défectueux/vice caché.

* Prix : - Politiqued’alignement
Le prix est calculé à partir du prix d’achat multiplié par 2.5
Les promotions sont envoyées par mail par le siège.

* Distribution : Formule de vente directe.
Politique dedistribution : méthode de vente = vente conseil
Facteurs d’ambiance : Lumières tamisées, musique : CheriFM 91.3, couleur boutique récente : blanc et marron

* Communication : des PLV sont installés dans lesboutiques MOVE ON, ainsi que sur la vitrine du magasin. La principale communication est le bouche à oreille positif que diffusent nos clients.
Communication Hors média : Carte de fidélitéPositionnement de l’unité commerciale régionale, nationale et internationale, la marque est présente en France avec 26 boutiques dans différentes régions et en Belgique avec 2 boutiques.

La clientèle del’unité commerciale

La clientèle de mon unité commerciale est féminine. Elle varie entre 35 et 65 ans. Les motivations des clients sont de posséder une paire de chaussures confortables et dequalités.
Les freins sont souvent le manque de taille donc une mauvaise gestion des stocks des unités commerciales.
Le panier moyen des clients est d’environ …euros.

Pour fidéliser sa clientèlel’entreprise propose des cartes de fidélités (annexe) qui n’a pas de durée limité. Cette carte permet de bénéficier, lors de 5 achats hors solde, de 50% sur leur 6e et 7e paire.

Des ventes privées...
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