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Continuité de services

1482 mots 6 pages
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SI7
Stratégies et techniques associées à la continuité de services

P1 : Production de services
A1.3.2 Définition des éléments nécessaires à la continuité d’un service
• C1.3.2.1 Identifier les éléments à sauvegarder et à journaliser pour assurer la continuité du service et la traçabilité des transactions
• C1.3.2.2 Spécifier les procédures d’alerte associées au service
• C1.3.2.3 Décrire les solutions de fonctionnement en mode dégradé et les procédures de reprise du service

P2 : Fourniture de services
A2.2.3 Réponse à une interruption de service
• C2.2.3.1 Appliquer la procédure de continuité du service en mode dégradé
• C2.2.3.2 Appliquer la procédure de reprise du service

P3 : Conception et maintenance de solutions d’infrastructures
A3.2.1 Installation et configuration d’éléments d’infrastructure
• C3.2.1.2 Installer et configurer un élément d’infrastructure permettant d’assurer la continuité de service, un système de régulation des éléments d’infrastructure, un outil de métrologie, un dispositif d’alerte
A3.2.2 Remplacement ou mise à jour d’éléments défectueux ou obsolètes
• C3.2.2.1 Élaborer une procédure de remplacement ou de migration respectant la continuité d’un service

P4 : Conception et maintenance de solutions applicatives
A4.2.3 Réalisation des tests nécessaires à la mise en production d’éléments mis à jour
• C4.2.3.2 Concevoir une procédure de migration et l’appliquer dans le respect de la continuité de service

Les mots-clés

Continuité, reprise, mode dégradé, alerte, migration, procédure

Discontinuités : origines, enjeux et solutions
Plusieurs types :
Fonctionnement en
- prévisibles ou imprévues mode dégradé ou interruption de
- momentanées ou durables services de tout ou
Origine : partie du SI
=>
- accroissement de charges
- dysfonctionnements (pannes matérielles, logicielles…)
- migration/maintenance des services
- sinistres divers (incendies, catastrophes naturelles…)
Enjeux : Les causes les courantes sont les dégâts des eaux
Haute

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