1- Donner la définition d'un besoin :
Selon Kötler "Un besoin nait d'un sentiment de manque éprouvé à l'égard d'une satisfaction générale lié à la condition humaine"
2- Quels sont les trois types d'achat que vous connaissez ? * courants : Alimentation * réfléchis : Meubles * spécialisés : Voiture
3- Que signifie INPI et à quoi sert cet organisme ?
Institut National de la Propriété Industrielle, il a pour mission :
- De recevoir les dépôts et délivrer les titres de propriété industrielle : brevets, marques, dessins et modèles.
- De participer à l'élaboration du droit de la propriété industrielle.
- De mettre à la disposition du public toute information nécessaire pour la protection des titres de propriété industrielle.
4- Quelles sont les différentes stratégies de prix ?
- La stratégie d’écrémage : Prix au dessus du niveau de celui du marché dans le but de donner une image de qualité au produit.
- La stratégie de pénétration : Prix en deca de celui du marché pour gagner des parts de marché le plus vite possible.
- Stratégie d'alignement : Prix aligné sur les prix moyens du marché.
5- Comment fixe-t-on un prix ?
- Approche par les couts : le prix du produit est fortement lié à son cout de production ou d'achat.
- Approche par la demande : le prix le plus unanimement acceptable par le consommateur. (prix psychologique) et l'élasticité de la demande par rapport au prix (si forte demande prix fort quand la demande chute le prix baisse)
- Approche par l'offre : l'entreprise doit étudier les offres concurrentes et se positionner par rapport à celles ci.
6- A quoi cela sert il de connaitre sa zone de chalandise ?
- Avant l'implantation du magasin, cela sert à déterminer un chiffre d’affaire prévisionnel et de mettre au point le plan marketing de départ.
- Après implantation du magasin, cela sert à évaluer les performances réalisés par le point de vente : chiffre d’affaires, parts de marché et permet donc d’affiner le marketing mix en