Controle de gestion
Master Contrôle de Gestion
Mémoire de fin d'études sous le thème :
Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI
Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS
Année universitaire : 2003 - 2004
Sommaire
TTUUREMERCIEMENTS TTUUAVANT-PROPOS TTUUINTRODUCTION TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE
TTUU1. TTUU2. TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2. TTUU3.3. TTUU3.4. TTUU3.5.
5 7 9 12
Organisation du secteur bancaire Renseignements à caractère général Organisation et contrôle de la BMCI Actionnariat Changement de statut Structure des principales participations Moyens humains et effectifs Réseau d'agences
1
1
1
2 2
TTUUCHAPITRE I : LE CONTROLE DE GESTION
TTUUSection 1 : Théorie du contrôle de gestion bancaire TTUU1. TTUU1.1. UU1.2. UU1.3.
UUa- Calcul des résultats par centre de profit UUb- Les ratios de suivi de la gestion des centres de profit
22
23
La mesure des rentabilités La Rentabilité par centre de profit : mesure du PNB Le calcul des charges par centre de profit et des coûts d'opération
26 28 29 29
2 2 2
UUa- L'architecture générale du calcul des charges UUb- La détermination des prix de cession interne des opérations
Résultats par centre de profit et ratios de gestion Les autres axes d'analyse des rentabilités
29 30
2
UU1.4.
UUa- La rentabilité par produit UUb- La rentabilité par client
2
UU1.5.
UUa- La rentabilité par activité UUb- La rentabilité par segment de clientèle
Les autres calculs de rentabilité
30 30
3
UU2. UU2.1. UU2.2. UUSection 2 : Le contrôle de gestion à la BMCI UU1. UU2.
Budget et tableau de bord Le budget Le Tableau de bord de la Direction Générale 32 Historique du pôle contrôle de gestion à la BMCI Principaux travaux du Pôle Contrôle de Gestion/ GAP
3 3 3
3
3
UU3.
Nouveaux projets
3
UUCHAPITRE II :