Convention collective vendeur automobile

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Convention collective vendeurs de véhicules

C.20.1 VENDEUR AUTOMOBILE CONFIRMÉ

1. Dénomination de la qualification :
Vendeur automobile confirmé.
2. Secteurs d'activité :
50-1Z / 50-2Z.
3.Objet de la qualification :
Le vendeur automobile confirmé réalise, dans le cadre des directives reçues et sous contrôle direct de sa hiérarchie, l'ensemble des activités concourant, d'une part, à lacommercialisation des véhicules, ainsi qu'à la vente de financements et de prestations périphériques, et, d'autre part, à la reprise des véhicules d'occasion.
4. Contenu de la qualification :
A. -Activités de commercialisation des produits, prestations et services :
A.1. Commercialisation des VN, produits et prestations :
― prospection, développement et fidélisation de la clientèle ;
―commercialisation des véhicules ;
― vente de financement ;
― vente de produits et prestations périphériques simples.
A.2. Reprise des véhicules d'occasion :
― estimation physique du véhiculed'occasion, détermination de sa valeur ;
― négociation du prix de reprise du véhicule.
B. ― Activités relatives à la gestion de la commercialisation :
― gestion administrative des activités decommercialisation ;
― organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie ;
― établissement de comptes rendus d'activité commerciale ;
― mise en oeuvredu plan d'actions commerciales de l'entreprise ;
― suivi des agents et réparateurs présents sur le secteur d'activité du titulaire ;
― application des procédures qualité en vigueur dansl'entreprise.
5. Extensions possibles dans la qualification :
― suivi de la livraison des véhicules ;
― traitement des réclamations simples.
6. Classement :
― maîtrise, échelon correspondant au contenuprincipal de la qualification : 20 ;
― échelons majorés accessibles :
― en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
― en fonction de l'application de critères...
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