Correction de la question de synthèse : Après avoir présenté les principales transformations de l’organisation du travail depuis les années soixante-dix, vous en montrerez les effets sur les conditions de travail. I. Travail préparatoire L’objectif d’adaptabilité à la demande tente de remédier à une trop grande rigidité du système « tayloro-fordiste ». En effet, celui-ci, à partir de la fin des années 1960 était en incapacité de répondre à un marché changeant du fait d’une insuffisance de diversification des modèles, d’une lenteur de réaction à la conjoncture et d’une lourdeur de la gestion des stocks. Depuis les années 1970, la demande est donc devenue plus irrégulière, du fait de la croissance ralentie et dans le même temps, les consommateurs sont devenus plus exigeants sur le choix des modèles et la qualité proposée. Dès lors, il s’agit d’inverser la tendance par rapport à la « logique tayloriste » : c’est désormais la production qui va répondre à la demande, et ce, dans les plus brefs délais. Les entreprises américaines ont répondu aux nouvelles exigences du marché en s’adaptant en permanence à la demande et en mettant en place une organisation du travail plus flexible. La division verticale du travail est atténuée par une réduction des niveaux hiérarchiques et la division horizontale l’est par la polyvalence des salariés, ce qui leur permet de répondre rapidement à toute anomalie dans le fonctionnement du système productif. Le tout est facilité par les progrès dans les NTIC (Nouvelles technologies de l’information et de la communication). Ainsi, le développement des groupes autonomes de travail et la polyvalence des salariés nécessite une formation accrue, puisque ces derniers ne sont plus cantonnés à une tâche simple et répétitive. Nous pouvons observer qu’en 2000, les caractéristiques des NFOT (Nouvelles formes