BTS Assistant de gestion PME-PMI 1re et 2e annes Activits 1 et 2 Relation avec la clientle et les fournisseurs Livre du professeur Sous la direction de Madeleine Doussy, IA-IPR Francine Cayot Certifie dconomie et Gestion Pierre Richard Agrg dconomie et Gestion Dominique Sicard-Lottici Certifie dconomie et Gestion CONSEILS PDAGOGIQUES POUR OPTIMISER LUTILISATION DE LOUVRAGE EN CLASSE Dans quelles conditions sacquirent les comptences La plupart des activits de travail sont source dacquisitions de comptences professionnelles. La mise en situation de dpart est donc un cas qui place ltudiant(e) en situation dagir. partir dune tche prescrite, dans un contexte crdible sur le plan professionnel, lassistant(e) de gestion PME-PMI doit littralement se dbrouiller avec les ressources dont il/elle dispose et quil/elle doit tre capable de mobiliser au moment opportun. Confront(e) des contraintes (exemple raliser une tche et trier parmi des ressources fournies ou trouver), ltudiant(e) est mis(e) en situation de produire, de rsoudre des problmes relevant du niveau et du rayon daction dun assistant de gestion PME-PMI. La mthode retenue dans cet ouvrage le/la place dans des situations de travail diversifies, variables en difficults dabord simples, elles deviennent plus complexes, voire critiques et fort potentiel de dveloppement. Comment aider ltudiant(e) sapproprier la mise en situation professionnelle Le traitement du cas prend du temps. En effet, il ne sagit pas dun simple cas de dcouverte mais dune mise en situation active qui permet ltudiant(e) de sapproprier les comptences du cur de mtier. Ce cas peut tre prpar en travail personnel, en amont de la sance. Les tudiant(e)s arrivent en cours en ayant rpondu aux questions de rflexion, ce qui permet de gagner du temps. On peut demander la ralisation de diapositives (sur cl USB) rtroprojeter pour acclrer la correction en classe ou entirement trait en classe. La phase de lecture du cas est dterminante. Si la premire lecture