Chapitre 7
Organiser la maintenance du réseau informatique d’une PME-PMI
Transversalité et limites
Ce chapitre se situe dans le prolongement direct du chapitre 1 « Analyser et représenter l’organisation du système d’information », au cours duquel l’étudiant(e) a pu être amené(e) à représenter les composants technologiques (serveur, réseau) utilisés dans le cadre des échanges d’information.
Ce chapitre 7 doit permettre à l’étudiant(e) d’identifier les composantes matérielles et logicielles nécessaires au bon fonctionnement du réseau.
Utilisateur du réseau, l’assistant(e) de gestion saura veiller à son bon fonctionnement, convaincre les utilisateurs de la PME de l’intérêt de cette organisation et des règles d’utilisation associées. Il/elle saura convaincre le chef d’entreprise des mesures à mettre en place pour limiter les risques associés à une telle organisation. Enfin, il/elle sera un intermédiaire efficace entre la PME et le prestataire informatique externe.
L’objectif n’étant pas de former un administrateur réseau, la technicité de cet enseignement ne devra pas être excessive.
Situation professionnelle : SARL Landra, p. 107
Quelques pistes
La mise en place d’un réseau informatique dans une PME est un bouleversement pour le personnel. Il faut changer les habitudes, faire comprendre l’intérêt de la nouvelle organisation et inciter à adopter les bons réflexes. Après la mise en place du matériel, une période plus ou moins longue doit être consacrée à l’information et à la formation du personnel.
L’étudiant(e) réalise un travail d’assistant(e) en tant qu’intermédiaire entre les besoins de la PME et les réponses de la société informatique partenaire.
Réflexion, p. 108
1. Quel est l’intérêt d’une organisation en réseau pour cette entreprise ?
Proposition de réponse
L’organisation en réseau permet aux utilisateurs de travailler sur une base de données unique. L’échange d’informations est alors simplifié, ce qui permet un gain de temps, une réduction des