THEME ADAPTATION/EVOLUTION de l’EQUIPE : CORRIGE CAS SIMC

Dossier 2 : Management de l’équipe commerciale (Annexes 6 à 9)

1. Analyse du potentiel de l’équipe

1. Décisions à prendre, en matière de formation et/ou de développement de carrière, pour chaque membre de l’équipe.

Tableau d’analyse du potentiel de l’équipe commerciale du rayon Jardin
|Noms |Arthur |Delphine |Alexandre |Thomas |
|Evaluation |11A, 7B |16A, 2B |13A, 5B |7A, 10B, 1C |
|Points forts |Sérieux et disponible |Ses nombreuses qualités |Bonne volonté et |Très bonne maîtrise |
| | | |organisation |technique. |
|Axes d’amélioration |Gestion du temps et |Connaissances techniques |Timidité et connaissances|Le problème relève de la |
| |communication | |techniques et en gestion.|conscience professionnelle |
| | | | |et pas de la formation. |

On peut proposer des formations correspondant aux axes d’amélioration sauf pour Thomas.

2. Vendeur(s) possédant le profil adéquat pour un poste de gestionnaire de rayon.

A la lecture des fiches, une vendeuse semble posséder le profil adéquat pour devenir gestionnaire de rayon : Delphine.
Alexandre possède le profil, à condition qu’il abandonne ses activités d’entraîneur.

3. Possibilités s’offrant au manageur de l’univers CORNER et à la direction en ce qui concerne Thomas. Implications des décisions pour la SIMC

Constat :
Thomas est absentéiste, retardataire et récidiviste. De ce fait, il perturbe le travail de l’équipe et le