REMERCIEMENTS

Sincères remerciements à Valerie Francoeur pour m’avoir accueilli au sein de l’entreprise Sephora d’Evry 2 et m’avoir suivi tout au long de mon stage afin d’en faire une expérience enrichissante.

Je remercie toute l’équipe de Sephora pour leurs soutiens et leurs conseils et notamment Bouard Christine pour sa gentillesse et son aide précieuse dans l’élaboration des taches à réaliser.

Je tiens également à remercier Mr Miseray pour m’avoir enseignée tous les outils nécessaires afin d’aborder mon stage dans les meilleures conditions possibles.

Introduction

Etudiante en IUT techniques de commercialisation, j’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage de vente conseil.
Les domaines du luxe et de la beauté m’ont toujours intriguées et intéressées. C’est pourquoi je me suis orientée vers l’enseigne de Sephora.
Habitant en région parisienne dans l’Essonne le point de vente se trouvant au centre commercial d’Evry2 était le plus proche, j’y ai donc déposé mon CV.
A la suite d’un entretien au cours duquel Valérie Francoeur m’a posé de nombreuses questions sur mes études, mes activités et mon intérêt pour Sephora, ma candidature a été retenue. Mme Francoeur sera mon maître de stage et en tant que responsable de l’axe parfum j’ai donc été spécialisée sur cet axe.
Mon stage s’est effectué dans l’enseigne et le lieu que je désirais initialement ce qui m’a d’autant plus motivé dans cette expérience.

Cela m’a permis d’apprendre beaucoup sur cette entreprise et ce magasin et de pouvoir mettre en pratique mes connaissances théoriques tout en les comparant et les adaptant à la pratique.

SOMMAIRE

Remerciements………………………………………………………….….1
Introduction………………………………………………………………...2
I /Présentation du contexte ……………………………………4 1) Présentation de l’entreprise Sephora…………………………….....4 1. Diagnostic interne………………………………………..…4 1. Historiqie………………………………………….4 2. Fiche d’identité……………………………………4