CHAPITRE 1 :
LE FONCTIONNEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE

INTRODUCTION:

L'activité de l'unité commerciale nécessite des relations avec divers partenaires et se réalise dans des contextes très différents, la connaissance des conditions d'exploitations de son unité commerciale. Ce qui est indispensable au manager pour gérer les activités courantes et maitriser les connaissances sur la trésorerie.

I-Le fonctionnement générale de l'unité commerciale

1 les partenaires généraux de l'unité commerciale

L'objet de l'unité commerciale est la vente de biens et de services à ses clients. Pour réaliser cette activité elle établit des échanges avec c'est partenaires:

Les partenaires de l'unité commerciale indépendante

Les moyens de fonctionnements obtenus auprès des partenaires de l'UC

Partenaires de L'UC
Moyens de ressources de fonctionnement obtenus
Fournisseurs de marchandises et prestataires de services
Biens et services nécessaire à la réalisation de son activité:

-marchandise destiné à être revendu
-fournitures nécessaire à l'activité commerciale
-services distribué: assurances, transport, entretien, communication, personnel intérimaire
Fournisseurs de biens d'équipement
Equipement de L'UC
=moyen matériel nécessaire à l'exercice de l'activité.
(locaux, mobilité, équipements, informatique)
Etat, organisme sociaux et partenaires locaux
Services et conseil auprès de partenaires, locaux, aide et subvention éventuel et conseil auprès de partenaires locaux, aide et subventions éventuelle accordé par l'état ou les collectivités territoriales
Salariés
Ressources financière
-apport financiers des associés
-emprunts auprès des établissements bancaires.
Le travail des salariés

Le rôle du manager et de L'UC est de nouer les relations durables avec ses différents partenaires. a-Avec le consommateur
L’objectif est de développer la clientèle et le chiffre d'affaire mais cela ne peut se concevoir sans prendre en compte= La satisfaction des