segmentation:

appliquer un marketing mixte spécifique ou partiellement spécifique, la setmentation repose sur ld'idée que le marché est heterogene alors que sur certain produit on a tous le même comportement.elle relève du processus descendant c'est à dire qu on part de l'analyse du marché pour descendre vers le consommateur la segmentation a 2 avantages elle permet un marketing plus efficace il faut donc définir les critères de segmentations :

-critères géographique: pays, régions, le type d'habitat (rural ou urbain , le type d'habitant ), taille de la ville, le climat ..
-critère sociaux démographique: sexe âge situation familiale, situation pro et pcs
-critères de personnalité:freins, motivations, aptitudes
-critere de personnalité: attitudes conatives

Il doit exister un lien entre le critère et le marché visé il doit être discriminant en définissant des gens qui ont des comportements d'achat identique le critère doit être mesurable:on doit pouvoir le quantifier, je dois être capable apres étude de savoir cb il me faut pour gérer la production . il doit être opératoire: chaque segment définit doit être facilement exploitable

les qualités de segment : durable, identifiable, substantiel, doit être accessible,rentable

les demarches de la segmentation :
-choix des critères
-application de la population
-mise en oeuvre d'une strate marketing pour chacun des segments

strategies: differencier, indifferencier, concentré et adapter

indifférencié: l'entreprise considère le marché comme une globalité et propose une seul et meme produit a tous les segments différencier: l'entreprise adapte un marketing mixte different a chaque segments retenu exemple avec les hôtels accor (f1 sofitel, mercure..) on répond au memeprobleme mais pas a la meme segmentation concentré: un pu plusieurs segments auxquelles on adapte un marketing mixte spécifique c'est a dire le luxe par exemple ferrari s'applique a un segment stratégie adapter: l'entreprise