Cours 1

1182 mots 5 pages

Stratégie des marques
Cours 1 :
I) Introduction
Définition
« Une marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. »
Une notion vaste
Une notion vaste et un domaine très étendu : marques de grande consommation, les médias, les régions, les associations, internet, les pommes (+ proche du label, qualité et constance du produit), luxe, pédagogique, services et industriels.
Marque et produits
« Une produit est une chose fabriquée dans une usine ; une marque esrt quelque chose qui est acheté par le consommateur.
Un produit peut être copié par le concurrent, une marque est unique.
Un produit peut se périmer très vite, une marque est faite pour être éternelle. »
Cas :
APPLE
Marque
Produit

Notoriété forte, mondiale
Logo = signe
Premium (haut de gamme)
Fondateur = marque incarnée
Statut social
Relation Client

Design épuré, moderne, recherché
Prix élevés
Qualité + +
Innovants

MARQUE :
Personnalité : jeune, créative, dynamique, avant gardiste
Communauté vivre une expérience
La technologie à la portée de tous
Les signes : la pomme, Steve Jobs
PRODUITS :
Design recherché, blanc, couleurs acidulés, proactivité innovants intuitifs simplicité d’utilisation
Pour conclure
Le produit
La marque

est un élément matériel peut être décrit a un cycle a du sens par son usage

est un être de fiction immatériel est un point de vue sur le produit est intemporelle donne un sens au produit par sa communication

Quelques confusions :
Marques génériques = marque qui peut prendre la place du produit
Ex : Post-It, Thermos, Stabilo, Bic, Scotch, Caddie, Kleenex
Origine des marques
Brand = Marquer, apposer un signe / un marquage sur un objet fabriqué
Potier Romain (6000 marques, graphismes …) / Corporation Moyen Age (Métiers, gage de qualité) / Développement industriel (fin 19ème)
Marques historiques

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