Cours Complet
Définition ............................................................................................................. 1
Trois conceptions................................................................................................ 1
Le marché ............................................................................................................ 1
L'objet............................................................................................................... 1
L'occupant ......................................................................................................... 1
L'occasion.......................................................................................................... 1
L'objectif ........................................................................................................... 1
Les mesures du marché ......................................................................................... 2
Le chiffre d'affaire (CA) ....................................................................................... 2
La part de marché .............................................................................................. 2
Le taux de pénétration ........................................................................................ 2
La concurrence...................................................................................................... 2
Les formes de marketing ........................................................................................ 3
L'environnement ................................................................................................... 3
L'environnement interne...................................................................................... 3
Le métier........................................................................................................... 3
Le potentiel humain et la culture d'entreprise ......................................................... 3