Cours de communication (2)
Comportement : c'est la réponse donnée, par un individu, à une situation donnée. Il va dépendre de tout un ensemble d'éléments qui sont :
- la culture
- l'attitude
- l'appartenance à un groupe
- la personnalité
- le style de vie
- l'estime de soi
Psychologie sociale : le fait de comprendre le comportement de l'individu pour pouvoir expliquer les achats, les marques préférées…
Le groupe : c'est un ensemble d'au mois deux personnes, qui ont un but commun. Il doit y avoir :
- une interdépendance entre les membres
- les mêmes caractéristiques communes
- le même intérêt commun
- une relation sociale
- une influence sur les autres membres du groupe
Groupe formel : constitué pour une tâche précise et tous les membres ont des règles précises (la classe de 1ère stg : même emploi du temps, même horaire…)
Groupe informel : il se construit en fonction de la volonté de chacun et il n'y a pas de rôle précis (un repas dans une cafétéria…)
Groupe primaire : se définit comme celui que l'on intègre de fait par la naissance mais aussi celui que l'on intègre par affinité
Groupe secondaire : rassembles des individus selon des rôles précis au sein du travail, association…
Organisation / foule : rassemble de nombreux individus mais les statuts sont différents.
Groupe restreint : il est limité en nombre et peut être aussi bien formel qu'informel et primaire que secondaire Tout comportement se caractérise par un ensemble de critère le rattachant au groupe concerné. En effet, suivant les groupes, l'individu va adopter et faire différent choix.
Les facteurs socioculturels du comportement
Socialisation : moyen par lequel un individu participe aux relations sociales et adoptent des valeurs. Le 1ergroupe de socialisation est la famille et ensuite d'autres structures vont apparaître.
Groupe d'appartenance : l'individu appartient dès sa naissance à plusieurs groupes de socialisation. Au fils de sa vie, il va en intégrer