Exposé de communication marketing
Introduction générale
Chapitre 1 : La publicité
Section 1 : Les activités de l’axe marketing
Section 2 : Les activités de l’axe création
Section 3 : Les activités de l’axe média
Chapitre 2 : La communication relayée
Section 1 : Les relations publiques
Section 2 : Les relations presse
Section 3 : Le bouche-à-oreille
Chapitre 3 : La promotion des ventes
Section 1 : Les tendances concernant la promotion des ventes
Section 2 : La diversité des techniques promotionnelles
Conclusion générale

Références bibliographiques
Kotler Ph. et Dubois B., Marketing Management, Paris, Pubi-Union, 2000, 10e éd.
Lendrevie J. et De Baynast A., Publicitor, Paris, Dunod, 2008, 7e éd.
Vartanian J-C., Le Média Planning, Paris, Economica,1994

Introduction générale
L’activité marketing ne se limite pas à l’élaboration d’un produit et au choix d’un prix et d’un mode de distribution. Une organisation qui veut aller au-delà d’un courant de vente spontané doit concevoir et transmettre des informations à ses clients actuels et potentiels, à ses fournisseurs, à ses détaillants ainsi qu’aux différentes parties prenantes composant son environnement (médias, administration, opinion publique, bailleurs de fonds, etc.). Ainsi de par sa nature, toute entreprise est un agent de communication.
La communication désigne à la fois l’action de communiquer (verbe transitif : faire connaître à ; et intransitif : se mettre en relation avec) quelque chose à quelqu’un mais aussi la chose communiquée. Elle est donc à la fois processus ou action et contenu. Elle est avant tout un phénomène qui se caractérise par un contact entre un émetteur et un récepteur. Ce phénomène peut être modélisé de la façon suivante :
Schéma : Modèle du processus de communication Message signal signal reçu Message reçu Idée à transmettre envoyé