Cours de gestion des ressources humaines

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Sommaire
I. Les origines de la fonction RH : L’émergence entre 1850 et 1944 4
1. Avant 1914 : 4
2. De la guerre à 1936 : 4
3. De 1936 à la guerre : 4
II. 1945-1957 : la reconstruction – L’essor de la fonction 5
III. 1958 – 1967 : La croissance – Les relations humaines avant tout 5
IV. 1968 1980 : les crises – Participation et démocratie dans l’entreprise 6
V. 1980-1996 : La modernisation– Naissance du DRH stratégique 6
I. Depuis 10 ans : la fonction devient réellement incontournable au quotidien 7
II. La fonction RH : Une fonction partagée 7
III. Les fonctions RH aujourd’hui : Les attentes de ses clients 8
Les dirigeants : 8
Les managers : 8
Les salariés : 8
Les représentants des salariés (CE, syndicats, DP, CHSCT) : 8
I. Les quatre missions de la fonction RH 9
II. Lesenjeux des fonctions RH sont de passer de la « pyramide » au « diamant » 10
I. Interrogés, les DRH identifient 8 dossiers critiques 11
I. Contexte global de l’emploi en France 12
II. Contexte global de l’emploi en France 12
1. Le CDI 13
2. Le CDD 13
3. Contrat à objet défini 14
1. Etape 1 : la préparation du recrutement et la recherche de candidatures 14
La préparation 14
La recherche decandidats 15
L’enjeu des techniques de sourcing 15
2. Etape 2 : les modes de sélection des candidats 16
Le premier tri : la discrimination prohibée 16
La présélection sur CV 16
Les entretiens 16
Déroulement type d’un entretien : 16
Outils complémentaire aux entretiens : les références 17
Autre outils : les tests 18
Autre outils : la graphologie 19
Les autres pseudo-sciences : 20
3. Etape 3: la décision 20
4. Etape 4 : L’accueil et l’intégration 20
5. L’entretien annuel 21

MODULES 1 : INTRODUCTION

CHAPITRE 1 : HISTOIRE DE LA FONCTION RH

I. Les origines de la fonction RH : L’émergence entre 1850 et 1944

1. Avant 1914 :

Prédominance Du taylorisme, de l’OST (Organisation scientifique du travail) (Les taches sont chronométrées)

Les six fonctions dans une entreprisede Fayol (1916) : Administrative, commerciale, financière, comptable, de sécurité

Des patrons qui exercent eux-mêmes la fonction ‘personnel’
Premières politiques sociales des entreprises (construction de dispensaires et d’écoles, sursalaires en fonction du nombre d’enfants à charge, contribution à l’urbanise..), pour beaucoup issues de l’encyclique « Rerum Novarum » de 1891 dénonçantcertaines conditions de travail dans l’industrie et développant une nouvelle doctrine sociale.

2. De la guerre à 1936 :

En 1917, Peugeot met en place un plan d’organisation de ses services administratifs :
• Central : Service stat en charge des mutations, avancement, salaires
• Usines : Services en charge du pointage, embauches, retraites, assurances, retenues,…)
Après mouvements sociaux aprèsguerre, développement de la réglementation sociale (journée de 8H, taxe d’apprentissage, assurances sociales, allocations familiales,…)

3. De 1936 à la guerre :

Front populaire - Accords Matignon (< plus d’un million de grévistes) :
• Congés payés
• Semaine de 40H
• Convention collective
Les entreprises comprennent que quelqu’un doit prendre en charge le contact avec le personnelPeugeot crée en 1936 sa direction du personnel et des relations syndicales
Champs de la fonction : embauche, paie, administration, gestions des délégués.

II. 1945-1957 : la reconstruction – L’essor de la fonction

Mise en œuvre du programme du CNR, Etat providence, nationalisations de secteurs-clés et de grandes entreprises, création de la Sécurité Sociale et des comités d’entreprises, premierplan quinquennal.

L’industrie manque de travailleur, elle puise donc largement dans les campagnes, les populations féminine et immigrée

Une attente principale de la population la croissance du pouvoir d’achat
Premiers Travaux d’Elton Mayo, de Maslow : l’homme au travail devient un sujet d’étude
1950 : Instauration du SMIC (avant : 40% des salariés étaient encore rémunérés au rendement)–...
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