GESTION DU SYSTEME D’INFORMATION
I/ La notion d’information
Une information : ensemble de données qui peut faire l’objet d’un traitement (elle existera dans le SI de l’E)
Info avec plusieurs données : Info concatérée
Une info peut être brute ou codée.
Coût de l’info : collecte, de traitement, de stockage, de diffusion.
Les qualités de l’info : pertinence, fiabilité, actualité, précision.

I/ Le système d’information

A/ Definition
Système d’information : l’ensemble des moyens (humains et matériels) se rapportant au traitement de l’info d’une organisation (voir pge 14)
Ce système a deux finalités :
• Permettre le pilotage de l’organisation
• Mettre en œuvre la gestion quotidienne (système d’info, de production)

B/ Analyse
L’analyse du SI consiste à examiner l’existant. Cette analyse va prendre en compte toutes les dimensions du SI, quelles soient formelles ou informelles.
Pour cela l’approche systématique est utilisée. Le SI sera divisé en plusieurs sous parties correspondant à 1 fonction de l’E. Chaque sous système sera ensuite décomposé en procédure + simple à analyser, les procédures qui sont composés de tâches structurés par ordre chrono et réaliser par des hommes ou par des machines.
Les tâches doivent être simples à comprendre et à expliquer.
Pour chaque tâche, il faut s’interroger sur les infos à utiliser, les traitements et sur la qualité du système.

C/Les flux

Un flux est la transmission d’une info d’un émetteur à 1 destinataire.cetteinformation est généralement liée à lactivité de l’E et sa circulation va être représentée par une diagramme des flux c'est-à-dire par 1 schéma dans lequel sont matérialisés les acteurs internes et externes ainsi que les flux d’info. C’est 1 outil qui permet d’expliquer le fonctionnement d’une activité et de proposer des améliorations.

D/ Un diagramme évènement-résultat (lire page 19 & 20)

C’est 1 outil d’analyse des processus mise en œuvre dans 1 E. il permet de représenter les échanges