Management révisions

LES DECISIONS ET LE PROCESSUS DE DECISION

La notion de décision :

Pour prendre une décision, le décideur s’appuie sur les informations et les connaissances dont il dispose en fonction des objectifs poursuivis par l’entreprise. Plusieurs théories se sont succédé pour décrire et expliquer le comportement.

Théorie du décideur rationnel :

Théorie inspiré du modèle économique classique, élaborée dans les années 1920. Selon M. Allais, économiste français (prix Nobel d’économie en 1988) « un homme est réputé rationnel lorsqu’il poursuit des fins cohérentes avec elles-mêmes ; lorsqu’il emploie des moyens appropriés aux fins poursuivies ». Cette théorie repose sur l’hypothèse que l’entrepreneur est un décideur unique et rationnel. Dans ce cadre le décideur recherche donc la maximisation du profit et la minimisation des coûts. C'est-à-dire la solution optimale dans un environnement certain.

Théorie de la rationalité limitée

H. Simon, économiste américain, prix Nobel en 1978, a montré que les décideurs ont des limites physiques et intellectuelles et ne peuvent envisager toutes les solutions. Leur rationalité est limitée par les contraintes de temps, de budget, d’information, de raisonnement, etc. …

Le processus de décision

Les étapes du processus décisionnel

H. Simon a proposé dès les années 1950 un schéma explicatif de ce processus sous le nom de « modèle IMC ». Ces travaux constituent le socle de la plupart des modèles de décomposition du processus de prise de décision :

Cependant, dans une perspective managériale, le processus de décision ne peut s’arrêter au choix de la solution et doit se poursuivre par la mise en œuvre des choix et le contrôle des effets de la décision :

L’analyse du processus décisionnel montre alors comment les logiques entrepreneuriale et managériale peuvent s’articuler dans une même entreprise.

La logique entrepreneuriale