BTS Tertiaire 1re année éric Finot – Olivier Bordes

Management des entreprises
Cours 1

Directrice de publication : Valérie Brard-Trigo
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Sommaire
CONSEILS GÉNÉRAUX ....................................................................................................................... 3 THEME 1.1. : ENTREPRENDRE ET GÉRER ................................................................................. 7 SÉQUENCE 01 : LOGIQUE ENTREPRENEURIALE ET LOGIQUE MANAGERIALE .................. 7 THEME 1.2. : FINALISER, MOBILISER ET ÉVALUER............................................................. 19 SÉQUENCE 02 : FINALITES ET RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES............ 19 SÉQUENCE 03 : LE MANAGEMENT STRATEGIQUE ET LE MANAGEMENT OPERATIONNEL 29

SÉQUENCE 04 : LA MESURE DE LA PERFORMANCE ................................................................ 45 THÈME 1.3. : DIRIGER ET DECIDER........................................................................................... 55 SÉQUENCE 05 : LES STYLES DE DIRECTION .............................................................................. 55 SÉQUENCE 06 : LES DECISIONS ET LE PROCESSUS DE DECISION ....................................... 69 SÉQUENCE 07 : LES PARTIES PRENANTES ET LES CONTRE-POUVOIRS.............................. 79

CONSEILS GÉNÉRAUX