Chapitre 2 : La notion du marché

Introduction * Qu’est ce qu’un marché ? * Approche MKT vs économique * Analyse du marché : étape incontournable dans une réflexion marketing * En marketing, on parlera de parts de marché, d’études de marché, d’analyse du marché et de segment du marché. Cela a pour but de définir, cerner et délimiter la notion du marché.

I. Les différentes approches du marché

1) Approche économique

* Rencontre entre l’offre et la demande * Fonctionnement rationnel du marché * Modèle économique exclut la psychologie et la négociation

2) Approche Marketing

* Notion plus complexe * Connaissance de la demande * Définition du marché en partant de la demande (perception du consommateur) * Le marché peut être vu comme un ensemble de produits ou de services offerts : * Marché principal : marché du produit * Marché support : sous ensemble regroupant des produits différents mais des comportements de consommation proches * Marché générique : ensemble des produits qui satisfont le même besoin * Marché complémentaire : ensemble des produits auxquels recourt le marché principal * Marché substitut : ensemble des produits différents de ceux du marché principal mais pouvant procurer des satisfactions équivalentes * Le marché peut être vu comme un ensemble de consommateurs : * Clients de la concurrence Marché actuel * Clients de l’entreprise Marché potentiel * Non consommateurs relatifs * Non consommateurs absolus

* Un marché se définit par rapport à : * Un produit * Une classe de produits * Un territoire géographique * Une catégorie d’acheteurs II. Les acteurs du marché

* Les producteurs ou offreurs * Les concurrents * Les distributeurs * Les prescripteurs * Les consommateurs : celui qui achète, qui paye, qui consomme

III. La notion d’environnement

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