Chapitre 1 : L'organisation

I La nécessité de l'organisation

Définition : L'organisation est le cadre général de toute action de management. Une organisation est un groupe de personnes qui s'organisent et mettent en place des objectifs et des buts afin d'atteindre une finalité.
Cette dernière peut être de différents ordres :
-Economique (perennité)-Sociétal ( protection environnement => GreenPeace)
-Financière (rentabilité)-Social ( association )

Il faut également retenir qu'une organisation peut avoir une ou plusieurs finalités.
Une organisation est une combinaison de différents moyens : humain, matériel, financier.
Ils permettront d'atteindre de manière efficace, les objectifs afin d'arriver à la finalité souhaitée.
Pour faire face au nombre élevé de tâches, les membres d'une organisation se les partageront et donc se spécialisent. Cette différenciation des rôles répond au besoin de s'organiser.
Il en découlera donc une structure c'est-à-dire la façon dont les tâches, les responsabilités ainsi que leurs relations sont réparties. Cela peut être schématisé par un organigramme.

II Les théories de l'organisation

A – Taylor et l'OST

L'organisation du travail avant Taylor était caractérisée par deux catégories d'acteurs : les contre-maîtres qui disposaient d'une complète autorité et les ouvriers qui travaillaient dans une totale autonomie, leurs compétences techniques étant encore irremplaçables.

1° Le postulat de départ de Taylor

Pour Taylor, l'ouvrier est « fainéant », il préfère « flâner » plutôt que d'augmenter sa cadence de travail car cela ne lui apporterait aucun avantage supplémentaire.
Ainsi, par cette pratique, il est difficile pour les employeurs de contrôler sérieusement le temps nécessaire à la production.

2° L'organisation du travail

D'après Taylor, il faut organiser le travail autour de trois points :

Il faut d'abord maîtriser les temps opératoires. Pour cela il faudrait chronométrer chaque tâche et