Cours planification commercial

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De
 la
 planification
 stratégique
 
  à
 la
 planification
 commerciale
 
  ou
 
 
  Comment
 tenter
 de
 rendre
 
  le
 futur
 possible
 ?
 

 


 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  Cours
 de
 Manuel
 Blanche
  Pour
 ISEM
 master
 II
 MRC
 EDM
 
  
 
 

Version
 
1,0
 

Date
 
Novembre
 2011
 

Objet
 de
 la
 révision
 
Version
 initiale
 


 


 
 

 

Cours
 ISEM
 2011
 :
 planification
 stratégique
 et
 commerciale
 
 

2/2
 

1 Introduction
 

Dans
 un
 premier
 temps,
 je
 dois
 bien
 dire
 que l’intitulé
 de
 ce
 cours
 tel
 que
 l’on
 me
 l’a
  proposé
 ne
 m’a
 guère
 enthousiasmé,
 tant
 le
 terme
 de
 planification
 a
 pris,
 en
 économie,
  une
  connotation
  négative,
  chargée
  du
  passif
  des
  économies
  planifiées
  d’avant
  la
  chute
  du
  mur
  de
 Berlin,
  mais
  surtout
  en
  raison
  de
  l’apparente
  incompatibilité
  entre
  la
  planification,
  qui
  suppose
  une
  projection
  dans
  le
  futur
  et
  l’imprévisibilité
  croissante
 
  d’une
  économie
  mondialisée,
  sujette
  aux
  ruptures,
  aux
  crises,
  aux
  innovations.
  Comment  la
  temporalité
  figée
  de
  la
  planification
  peut-­‐elle
  s’accommoder
  de
  la
  temporalité
 chaotique
 de
 la
 réalité
 ?
  Puis,
 à
 bien
 y
 regarder,
 j’y
 ai
 vu
 un
 exercice
 passionnant,
 un
 concentré
 du
 grand
 défi
  stratégique
  qui
  se
  présente
  aux
 entreprises
 :
  planifier
  l’imprévisible.
  Bien
  que
  cet
  oxymore1
  ne
  suffise
  pas,
  à
  lui
  seul,
  à
  résumer
  la
  problématique
  stratégique,
  il
  s’agit
  bien
 d’un
 enjeu
 permanent.
  Car
 gérer
 une
 entreprise
 et
 conduire
 son
 développement
 c’est
 peut-­‐être réussir,
 mieux
  que
  les
  autres,
  à
  concilier
  changement
  permanent
  et
  nécessité
  de
  la
  continuité,
  à
  conjuguer
  la
  nécessité
  de
  l’ordre
  et
  la
  contingence
  du
  désordre
  dans
  une
  vision
  globale.
 

 

L’introduction
  de
  ce
  cours
  nécessite  donc
  d’aborder
  en
  préalable
  quelques
  notions
  fondamentales
 :
  • Chercher
 une
 définition
 acceptable
 de
 la
 planification
  • Aborder
 la
 question
 de
 la
 temporalité
 et
 plus
 particulièrement
 de
 la
 collision
  des
 temporalités
 dans
 le
 contexte
 de
 l’entreprise.
  •Évoquer
  l’approche
  systémique,
  qui
  nous
  conduira
  à
  évoquer
  la
  vision
  euristique
  des
  phénomènes,
  et
  à
  définir
  la
  notion
  de
  complexité
  ou
  de
  pensée
 complexe
 en
 faisant
 référence
 aux
 travaux
 d’Edgard
 Morin2.
  • Décrire
 la
 notion
 de
 projet et
 le
 concept
 de
 gestion
 de
 projet,
 comme
 outil
 de
  gestion
 de
 la
 complexité.
 
  Les
 grandes
 parties
 de
 ce
 cours
 seront
 donc
 :
 
   La
  recherche
  de
  définition
  des
  notions
  fondamentales
  afin
  de
  définir
  un
  cadre
 de
 réflexion.
  ...
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