Cours marketing+

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MARKETING

BIBLIOGRAPHIE DE COURS
* KOTLER (P), DUBOIS, Ed Publi-union, Paris, 2005
* LENDREVIE (J), LINDON (D), Mercator, Ed Dalloz, Paris, 2006
* HELFER (J-P), ORSONI (J), Marketing, Ed Vuibert, Paris, 2001
* BAETCHE (A), LASSEGUE (P), Gestion commercial et marketing, Ed Les cours de droit, Litec, Paris 1995
TD
* Caspratiques, 1 par séance, équipes, contrôles
* Assiduité obligatoire
* Contrôles écrits sur le cours
* Contrôle n°1 : lexique apprendre tout le lexique
* Contrôles suivants (2 min) portent sur le cours
* Note sur la préparation écrite (peut être ramassée à tout moment)
* No24
* te sur le cas à présenter, préparation en équipes, note= 50% écrit (faire unrapport), 50% oral ; utilisation de Power Point recommandée
Une équipe fait l’exposé, l’autre fait le contre exposé=
* Apporter une meilleure solution et expliquer les raisons
* Détecter les failles
* Juger l’exposé qui a été fait, critiquer
* Examen (partiel) : question de cours + cas pratique

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INTRODUCTION [10/02/2009]Délimitation de la question :
§ 1. LE CADRE ECONOMIQUE
Le marketing se développe dans un cadre d’une économie de marché. On a des entités qui sont des entreprises de toutes sortes et qui vont s’efforcer de vendre les produits qu’elles produisent. Pour vendre ce qu’on produit, il faut avoir une connaissance de ceux à qui l’on s’adresse i.e le marché mais aussi des autres domaines de la gestion. On peutdistinguer la gestion technique, tout ce qui tourne autour de la gestion du personnel (RH), la gestion financière, la gestion économique qui comporte les aspects commerciaux dont le marketing. Tous ces aspects doivent se coordonner et le marketing interviendra dans chacun des aspects précités.
§ 2. LA GESTION COMMERCIALE ET LES AUTRES DOMAINES DE LA GESTION
La gestion technique, veut direque l’on va chercher les caractéristiques du ou des produit(s) que l’on veut vendre. Il y a un domaine commun à la gestion technique et au commercial, c’est celui lié à la manutention, au stockage, aux questions d’organisation et de cession de ces matières.
La gestion du personnel : il y a un personnel commercial, c’est celui qui va être au contact des prospects (clients potentiels), ce personnelest celui qui est géré en tant que ressources humaines donc on retrouve le marketing dans les RH.
La gestion financière : tout ce qui tourne autour de ce domaine sert à déterminer les meilleurs emplois qui peuvent être faits par l’entreprise des ressources dont elle peut disposer. Le personnel de la finance est forcément sensibilisé aux débouchés, donc à la demande i.e à la clientèle donc il serecoupe avec le marketing. La gestion financière implique de la publicité, des études de marché, une politique de crédit à la clientèle donc on a des intersections avec le marketing d’où la nécessité de coordination.
La gestion économique : on va trouver tout ce qui est gestion prévisionnelle (pour évaluer le CA …).
La gestion commerciale c’est trouver tout ce qui rapporte de l’argent et lemarketing s’intéresse à tous les produits solvables. Le marketing va faire des prévisions sur la clientèle ; la gestion commerciale va faire des prévisions plus générales.
Etant donné les évolutions actuelles, il est possible qu’à terme, la fonction marketing disparaisse.
§ 3. LA PLACE DU MARKETING
Mercatus (le marché)
Merx (mercis)
Mercator (le commerçant)
Mercatique : en français, lemarketing se traduit par la « mercatique ».
Marchéage marketing
Le dictionnaire LAROUSSE définit le marketing comme « l’ensemble des études coordonnées (études de marché, la promotion, la publicité, la stimulation du personnel de vente, la recherche de nouveaux produits, la distribution etc.) qui concourent au développement des ventes d’un produit ou d’un service ». Le marketing est à la fois un...
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