COURS

2139 mots 9 pages
La stratégie de communication
En Marketing :

En communication commerciale :

Média : Acheter un espace pour faire sa publicité : Cinéma - Affichage - Radio - Télévision - Internet
Hors Média : Création d’un espace, d’un outil (ex : PLV).
Annonceur : Entreprise, personne, association qui investit dans la communication commerciale Clients des agences et des supports publicitaires
Stratégie : Détermine les plans d’action que l’entreprise doit mettre en œuvre pour s’assurer un avantage concurrentiel défendable sur une longue période.
Stratégie générale : Fixée pour 5 à 10 ans, se décline en différentes fonctions : - Stratégie industrielle - Stratégie financière - Stratégie marketing - Stratégie de communication : Stratégie de communication commerciale

La communication est une variable du marketing et non l’inverse
Une stratégie de communication : Une démarche adoptée par une entreprise ou collectivité Fait passer un message précis sur un produit ou service Créer un lien entre elle et la cible qu’elle souhaite toucher Caractéristiques : Cohérente et logique : la réalité doit valider le message Véritable démarche à suivre Obj : Créer un lien entre l’annonceur et la cible (émetteur et récepteur)
I - L’analyse, le diagnostic, problème à résoudre par la communication
Qu’est-ce qu’on analyse ?
L’efficacité de communication : Traiter / Organiser la communication pour être efficace Capacité à retenir des informations pertinentes
La réalisation d’un bilan : Permet de traiter les cas point par point à tous les niveaux : Connaître parfaitement la situation => SWOT Identification du problème à résoudre par la communication Point de départ de la réflexion de communication
Exemples :

II - Le positionnement
Def marketing : Place du produit sur le Marché par rapport aux concurrents : Prix/Leadership/Image
Def communication : Donner une personnalité au produit pour qu’il occupe une place précise dans

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