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La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française

Étude réalisée par le CREDOC pour le Conseil général de l’industrie, de l’énergie et des technologies (CGIET) et l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP)
Conférence de presse 11 décembre 2009

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La méthodologie

Enquête réalisée en face à face en juin2009 Auprès de 2 220 personnes représentatives de la population de 12 ans et plus en deux échantillons distincts : • 2 008 personnes de 18 ans et plus • 212 personnes de 12 à 17 ans Décrit l’équipement et les usages des individus (et non pas des ménages). Cette enquête est réalisée pour la neuvième année.

L’essentiel

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Équipements et accès

• A nouveau une forte croissance de l’accèsaux réseaux fixes et mobiles.
• Le double équipement fixe-mobile tend à se généraliser. • L’accès à la téléphonie sur large bande à travers les offres multi-services
confirme son succès.

• L’équipement en téléphonie mobile, une progression relativement homogène. • Le multi-équipement en ordinateurs se développe, notamment en faveur des
ordinateurs portables.

devient significatif.

•L’accès à l’internet au domicile progresse à nouveau vivement, l’accès en mobilité •Les disparités d’accès à l’internet se réduisent. • Les accès se diversifient pour la télévision au domicile.
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A nouveau une forte croissance de l’accès aux réseaux fixes et mobiles
L’équipement téléphonique

• En 2009, l’équipement des personnes en téléphone fixe à leur domicile et en téléphone

mobileaugmente à nouveau de façon significative : + 3 points pour le fixe, + 4 points pour le mobile. • 48% des personnes utilisent une « box » pour téléphoner, soit 9 points de plus en un an. • Le retour de la téléphonie fixe est portée par la vague des services à haut débit.

Accès aux services fixes
100 94 80 93 91

Equipement en téléphone mobile
100

Téléphone fixe 90 88 87

86 86

85 8482

83

83

85

88

80 62 67 68 55 40 47 60 62

70

74

75

78

82

60 en % 39 40 dont téléphone sur large bande (box) 17 7 28

20

en %
20

48

60

24 11 4 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

0

Le trait pointillé correspond au champ des 18 ans et plus, letrait plein aux 12 ans et plus

4

Le double équipement fixe-mobile tend à se généraliser
L’équipement téléphonique

• Le double équipement (fixe + mobile) concerne désormais 70% de l’ensemble des

personnes de 12 ans et plus. • La proportion de personnes qu’il n’ont qu’un mobile, et pas de fixe, diminue de deux points, retrouvant le niveau de 2003 (12%).

Equipement en téléphone fixeet mobile Champ : 12 ans et plus
100 80 60 en % 40 20 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 36 32 50 53 54 12 14 16 15 15 14 12

59

60

64

70

28

25

24

21

18

Pas de téléphone

Fixe seulement

Fixe et mobile

Mobile seulement

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L’accès à la téléphonie sur large bande à travers les offres multi-services confirme son succès
Téléphonie sur large bande

•48% des personnes utilisent une « box » pour téléphoner, soit 9 points de plus en un an. • La téléphonie sur large bande se diffuse vers des générations plus âgées. • Elle est plus présente parmi les ménages aux revenus plus élevés.

Accès à la téléphonie sur large bande au domicile
selon le revenu du ménage
70 60 4 12 50

selon l'âge
70 60 50 15 en %
en %

0

4

5

40 30 20 10 012-17 ans 18-24 ans 25-39 ans 2008 40-59 ans 60-69 ans 56 55 19 38 19 7 6 70 ans et plus

40 30 20 10 0 Moins de 900 € 900 - 1500 € 2008 3 19 22

10

53

11 37

58 48

1500 - 2300 €

2300 - 3100 €

Plus de 3100 €

Accroissement 2009

Accroissement 2009

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L’équipement en téléphonie mobile, une progression relativement homogène
Téléphonie mobile

La progression de...
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