Economie appliquée : Ikea et Burgo-Ardennes

1. Relève un maximum d’éléments pensés et mis en œuvre de manière directe ou « insidieuse » par Ikea en vue de favoriser l’acte d’achat. (au moins 15 pratiques)

* 1. Le site Ikea permet de s’informer sur les services offerts dans le magasin. Il permet de répondre à certaines interrogations sur les produits, les services, les horaires d’ouvertures,… * 2. IKEA IWAY : la société précise que depuis 2000 elle a créé une charte que respecte tous les magasins et fournisseurs d’Ikea. Elle explique que tous ses fabricants créent tous les produits de manière responsable avec un impact minimum sur l’environnement. * 3. Des crayons, du papier et des mètres en papier sont également sur place afin de faciliter le travail des curieux. * 4. La signalisation sur le sol indique le chemin que les clients doivent suivre. Ils doivent parcourir tout le magasin. * 5. Les vendeurs, de par leur tenue (couleur d’Ikea) sont facilement reconnaissables. Ils sont présents dans tout le magasin, ce qui permet de demander conseil ou d’avoir plus d’informations sur un produit précis. * 6. Une garderie est présente à l’entrée du magasin. Cela favorise la visite de l’établissement en famille.
Le parc pour enfants est un grand outil marketing car il permet de faciliter l’accès aux parents car ils n’ont plus besoin de chercher un baby-sitter. * 7. Le restaurant jouit d’une bonne réputation. Pour des plats de bonne qualité, les prix sont abordables pour tout le monde. * 8. De nombreuses spécialitées suédoises sont mises à l’honneur. Certaines dégustations sont même présentes devant quelques produits. * 9. IKEA FAMILY est une carte personnelle gratuite disponible pour tout client désirant le posséder. Elle permet de bénéficier de certaines réductions comme par exemple dans le restaurant ou sur des articles bien précis. * 10. La petite restauration juste avant la sortie encourage le consommateur à manger ou boire