Le tableau de bord

des TIC dans les entreprises novembre 2010

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Tableau de bord des TIC dans les entreprises - novembre 2010

Le tableau de bord des TIC dans les entreprises

NOVEMBRE 2010
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Le tableau de bord des TIC, à l’origine tableau de bord du commerce électronique, a été créé début 2002 par la mission pour l’économie numérique, rattachée au ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie et chargée de favoriser le développement de l’économie numérique. Depuis lors, la publication de ce tableau de bord a été régulière. D’abord élaboré par l’Idate, il a ensuite été repris par le service des études et des statistiques industrielles (Sessi) de la direction générale des entreprises (DGE). Depuis 2009, le tableau de bord est réalisé par la sous-direction de la Prospective, des Études économiques et de l’Évaluation (P3E) de la direction générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS).

Direction éditoriale : François Magnien Auteur : Philippe Faure Conception : Gwenaëlle Solignac Maquette : Brigitte Baroin, Nathalie Palous Responsable éditorial : Gilles Pannetier

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Tableau de bord des TIC dans les entreprises - novembre 2010

Sommaire

• Contenu du tableau de bord des TIC dans les entreprises • Définition et rôle des TIC ; sources du tableau de bord

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Les principaux résultats Première partie - L’adoption et l’usage des TIC par les sociétés en France et dans l’Union européenne
1 - Les TIC dans l’entreprise : principaux constats et place de la France dans l’UE à 15 2 - L’équipement en outils TIC de base et l’implication des salariés dans leur utilisation 3 - L’intégration des TIC dans le fonctionnement interne des sociétés 4 - L’intégration des TIC dans les relations externes des sociétés 5 - L’utilisation d’internet dans les relations avec les services bancaires et les administrations 6 - Le commerce électronique via les sites web ou d’autres systèmes électroniques (EDI)

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