Séance 4 :La gestion des hommes, management et culture d’entreprise

1. L’approche symbolique 2. Les 4 composantes de la culture d’entreprise 3. Agir sur la culture d’entreprise 4. Management de proximité et GRH 5. Les limites de la culture d’entreprise

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1. L’approche symbolique

Les hypothèses des approches symboliques

•

L’action humaine s’inscrit dans des groupes sociaux, producteurs de symboles signifiants pour le membre de ces groupes.

• Un symbole est un signe porteur d’une information d’ordre culturel, qui renvoie au “ stock commun de connaissances ” propre à un groupe humain. eleonore.marbot@cnam.fr 2

Définition de la culture d’entreprise

“ La culture est l’ensemble des hypothèses fondamentales qu’un groupe donné a inventé, découvert ou constitué en apprenant à résoudre ses problèmes d’adaptation à son environnement et d’intégration interne ”.

Schein

= Ensemble de croyances et de significations partagées, qui se sont construites tout au long de l’histoire de l’organisation

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Les sources de la culture d’entreprise

• Culture nationale et particularisme régionaux • La culture des communautés professionnelles (mineurs, bâtiments, informaticiens) • La culture des groupes dans l’organisation (selon les catégories socioprofessionnelles, les activités) • La culture organisationnelle se nourrit des trois autres, auxquelles elle ajoute l’histoire de l’entreprise, les habitudes acquises, les comportements valorisés.

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Comment se forme la culture d’entreprise

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2. Les 4 composantes de la culture d’entreprise
• Les croyances, les valeurs, les normes • Les mythes et histoires • Les rites collectifs
Les signes permettent à l’entreprise d’affirmer sa spécificité : • Le nom, le logo • Le jargon • L’aménagement des temps et de l’espace • Le look

Les tabous eleonore.marbot@cnam.fr 6

Exemple des piliers