culture d'entreprise
11911 mots
48 pages
management sup management - ressources humainesManagement interculturel Stratégie - Organisation - Performance
5e édition
Olivier Meier
Maquette de couverture : Alain Vambacas
© Dunod, Paris, 2013
ISBN 978-2-10-058746-9
Table des matières
Remerciements
1
Préface
3
Introduction générale
5
© Dunod – Toute reproduction non autorisée est un délit.
Partie 1
Les concepts clés et les fondements théoriques
1
Culture d’entreprise et cultures nationales
Section 1
9
La notion de culture appliquée à l’entreprise
9
Section 2 Les origines et les influences de la culture d’entreprise
22
2
31
Styles de management et cultures nationales
Section 1 Le modèle fondateur d’Hofstede
32
Section 2 L’analyse nationale des styles de management
39
Section 3 L’apparition de styles de management régionaux
49
III
MANAGEMENT INTERCULTUREL
3
La diversité culturelle
62
Section 1 Les origines de la diversité dans les entreprises
63
Section 2 Les avantages de la diversité pour les entreprises
72
Section 3 Les risques de la diversité pour les entreprises
77
4
83
Les conflits culturels au sein des organisations
Section 1 Les mécanismes des conflits culturels
83
Section 2 Les erreurs courantes à l’origine des conflits culturels
86
Section 3 Les conséquences des conflits culturels
89
Partie 2
La pratique du management interculturel
5
L’adaptation de l’organisation et de ses structures
99
Section 1 Les différents stades d’internationalisation des activités
100
Section 2 L’orientation culturelle des organisations
105
Section 3 Le management de la diversité culturelle
112
6
129
La négociation interculturelle
Section 1 Les points clés de la négociation interculturelle
130
Section 2 Les principaux champs de la négociation interculturelle
139
Section 3 L’analyse des styles de négociation : le cas