darty

Pages: 6 (1287 mots) Publié le: 11 novembre 2013






1. Analyse de L’UNITE Commerciale sur son marché
Présentation entreprise
Historique :
Darty est fondé en 1957 par trois frères Marcel, Nathan et Bernard Darty avec un premier magasin sur Paris de 25m²
En 2005 le Magasin Darty à Bourgoin Jallieu ouvre ses portes. Dirigé a ce jour par Mr Gatto Raphael, cette dernière emploie 25 personnes dans une surface de 1500 m², dont 1000 m² desurface de vente et 500 m² de réserve avec un parking
Activité : la vente de matériels multimédia et électroménager en libre-service assisté donc l’entreprise fait partie des grandes et moyennes surfaces spécialisées
CA 2012 : 9 886 200 €
Le marché Actuel




Politiques
Les apports
Les Limites et contraintes
Prix
Les prix sont fixés en plusieurs étapes :

Fixation au niveaunational
Darty travail sur l’alignement.
Les manageurs ne peuvent pas jouer sur les prix.

Pas alignement en magasin
2 à 3 jours de délai pour les mis à jours
Prix baisse, prime baisse aussi
Produits et Services
L’assortiment est large est profond = choix important pour les clients
Le Blanc : Produits électroménagers, La Brun : Produits Multimédia et hifi, le Gris : Produits informatique

Lesservices :
Extension de garantie, assurance bris et vol, A21, installations, antivirus, pose et découpe de plan travail de travail.



Communication

Darty communique essentiellement au niveau national avec ses clients grâce au :

les médias nationaux (Radio, Tv),
les journaux quotidiens nationaux (Libération, 20 minutes, Lyon PLUS)
Par internet avec darty.com


Darty communiquetrès peu au niveau local (magazine Darty vous, et flocage sac plastique)
Fidélisation
Carte client Darty permet de garder les factures sur le site internet de Darty sur le compte du client
Pas de cartes de fidélité et incompréhension des clients


La concurrence locale de l’ Unité Commerciale
Nom
+
-

Boulanger
Proche de la zone géographique Plus cher
E. LeclercClientèles Domaine activités vastes Pas de conseil spécialisée
Carrefour
Clientèles Domaine activités vastes Pas de conseil spécialisée
But


La clientèle de l’Unité Commerciale




Le nombre d’entrées est de 270 900 pour un panier Moyen de 120 €, la Répartition budgétaires des consommateurs : 50,5 % petit et gros électroménager, 35,5 % Multimédia & HIFI et 14,2 % d’accessoires. LesClients sont motivés pour acheter chez Darty car ils ont un SAV de Qualité. Mais le frein pour c’est derniers reste quand même internet et le manque d’information sur les produits.
L’environnement
Zone Chalandise
Elle est isochrone et se divise en trois zones :
Zone primaire : 10 minutes en voiture
Zone secondaire : 20 minutes en voiture
- Zone tertiaire : 30 minutes en voiture



AnalyseQuantitative
Analyse Qualitative
24 500 hbts à Bourgoin Jallieu
Type de ménage : 40% de célibataire, 27 % couples sans enfants, 25 % de couples avec enfants, 9 % de foyers monoparentaux
Revenu Moyen : 2 374 €
Revenu Moyen au mois France : 2 519 €
Indice de richesse vive : 0.94
Les clients de Darty s’apparentent à tout type de clientèle de par son large assortiment.






1.Analyse de L’Unité Commerciale dans le contexte de son Réseau
1. La structure du réseau
La place de l’Unité Commerciale dans le réseau
Le réseau nous permet la conservation de l’image de l’entreprise, un savoir-faire, une exclusivité des produits et un logiciel propre à l’entreprise, ainsi qu’une communication (TV affichages) et des apports financiers. Il est vrai que la politique de larégion ne s’adapte pas toujours à celle de la région. L’UC n’a pas de pouvoir sur les prix, et le choix des produits.
Conclusion
L’unité commerciale bénéficie du pouvoir du groupe car il lui permet d’obtenir les produits aux prix les plus bas possibles, et du savoir-faire de ses activités de soutiens (Marketing, Ressources Humaines, etc.) Cependant, chaque succursale dépend fortement du siège...
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