Darty
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Bonjour,
Vous allez effectuer votre stage au sein de notre entreprise.
Ce livret a pour but de faciliter votre intégration au sein de nos équipes.
❖ DARTY
Darty est une enseigne d’un réseau d’entreprises avec 223 points de vente en France. L’enseigne détient une place de leader sur le marché l’électroménager et du multimédia, son siège se trouve à Bondy.
La règle d’or chez Darty « Une client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui ». La volonté première est de satisfaire le client.
❖ HISTORIQUE
1957-1969 : Découverte du commerce……Première grande surface en électroménager.
1970-1974 : Innovation d’un concept……Le contrat de confiance/11 magasins et 908 collaborateurs.
1975-1987 : L’expansion régionale…… Entrepôt de 40000m²/ 20 magasins et 1845 collaborateurs.
1988-1992 : Croissance et dynamisme….. 56% du capital détenu par les salariés/ 100ème magasins.
1993-2003 : L’ère numérique……Distributeur de multimédia/ Premier site internet.
2004-… : Toujours plus proche de ses clients…. 200 magasins et 10000 collaborateurs. ❖ HORAIRES
Du lundi au dimanche de 10h00 à 19h30 sans interruption.
❖ ZONE DE CHALANDISE
Elle s’étend sur un rayon de… km. De telle ville à telle ville
❖ CONCURRENTS Boulanger ; Conforama ; Carrefour
❖ TENUE DE TRAVAIL
Une tenue vestimentaire correcte vous est exigée (couleurs acceptées : noir, rouge et blanc).
Les chaussures ouvertes sont interdites.
Les hommes